以价值为中心

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怎样理解企业数字化转型的“以价值为中心”?
36氪· 2025-08-27 08:30
企业老板对数字化的看法与期望 - 数字化被视为一种必须追赶的趋势 但老板们往往只看到表象 更愿意为面子工程买单[1] - 老板更关注能直接带来可视化效益和管理提升的案例 而非技术先进性 核心诉求是降本增效[1] - 部分老板引进数字化是为了实现管理标准化和规范化 主要出于治病而非保健的目的[1] - 传统行业老板对数字化系统持警惕态度 担心暴露敏感信息或灰色地带引发监管风险[1] 数字化实施的现实挑战 - 老板期望数字化系统能立即带来立竿见影的价值提升 如显著提高效率或大幅降低成本[2] - 存在急功近利心态 例如要求ERP系统必须优化具体数量的工人 AI工具被期望替代基础数字化系统[2] - 数字化是系统性工程 需要长期推进 但老板对自身管理基础过于乐观 缺乏持续关注导致项目搁浅[2] - 数字化转型失败率高 造成数字化价值难以体现 信息部门被边缘化成为技术搬运工[3] 数字化价值实现路径 - 需与管理层达成共识 明确数字化转型核心目标与预期成果 摒弃不切实际幻想[3] - 数字化不是万能钥匙 不能一蹴而就解决所有问题 是逐步积累和优化的过程[3] - CIO应注重务实与落地 聚焦业务痛点 以小步快跑方式实现价值积累[4] - 数字化系统价值在于服务核心业务与管理需求 而非技术堆砌 关键在提升效率降低成本优化决策[5] - 需紧密结合业务实际 避免脱离业务场景的盲目投入 持续跟踪使用效果并优化[5] - 数据沉淀与分析能力是核心价值 通过数据积累与挖掘提供决策支持[5] 信息部门与人才价值重塑 - 信息部门应定位为业务伙伴与变革推动者 而非单纯技术支持部门[6] - 需从被动响应转向主动赋能 深入理解企业战略与运营逻辑 提供业务场景解决方案[6] - 要提升专业能力与沟通能力 用业务语言对话 增强话语权与影响力[6] - 数字化人才价值体现在技术能力与业务理解结合 协助解决实际问题实现提效降本[7] - 需注重短期成果积累 从阶段性价值出发构建可持续数字化能力[7]