这段时间，很多企业都在搞年中复盘。 但大部分时候，这些所谓的"复盘"，不过是一场走流程的会议，一份套路化的PPT，一堆数据的堆砌， 和一些不痛不痒的反馈。 看似认真，实则无用。 那么，怎样才是高质量的复盘？今天，我们来聊聊这个话题。 复盘的3层境界： 很多公司做复盘，要么是例行公事，要么成了批斗大会，再不然，就变成一场完美避责的表演。 其实，复盘有三层境界，不同的层次，效果是不一样的。 第一层，走过场，走流程。 不少团队，复盘只做表面功夫，说几句流程问题、列几个下次优化点，像是打卡交作业。 没有清晰目标，没有系统方法，只是上面有要求，所以大家演一场"我们很重视复盘"的戏，演完散场， 一地鸡毛。 如果复盘不能解决问题，那就只是换了一种方式浪费时间。 第二层，能看到问题，但只停在"事"的层面。 第二层境界，他往前走了一步，懂得复盘出现的问题，分析出具体流程、节奏、沟通节点的漏洞。 但问题是，这些都还停留在"事情层面"。 你以为你在解决问题，其实你是在绕着问题打转。 问题背后的人——他的认知、方法、心态，通通没触碰。 结果，问题还会再来，只是换个时间和方式。 第三层，穿透事情，触及到人。 复盘的终点，不是事情，而是 ...