外资酒店集团在华业绩下滑 - 万豪国际集团全球RevPAR同比增长4.1%，大中华区同比下降2% [2] - 希尔顿集团全球RevPAR同比增长2.5%，中国区同比下降3.1% [2] - 洲际酒店集团全球RevPAR同比增长3.3%，大中华区下降3.5% [2] - 高管将业绩下滑归因于宏观经济疲软及去年同期高基数 [2] 消费者行为变化 - 中国消费者酒店预订窗口缩短至平均3天，远低于欧美市场的20天 [4] - 临时预订行为反映消费者对未来生活确定性信心不足 [4] - 外资五星酒店"身份货币"贬值，本土品牌"内容货币"升值 [18] 会员体系与品牌认同危机 - 万豪、希尔顿等高卡会员权益缩水，引发用户不满 [9] - 海南嘉佩乐酒店保洁偷钱事件处理不当加剧舆论风暴 [10] - 本土品牌如全季、亚朵通过细节服务赢得消费者 [15][16] 差旅市场萎缩影响 - 互联网大厂差旅标准收紧，蚂蚁集团16级以下员工基本禁止出差 [19] - 字节跳动实行"报销倒挂"政策抑制高星酒店消费 [19] - 人民币基金员工差旅标准普遍转向全季、亚朵等本土中端品牌 [23] 外资酒店应对策略 - 丽思卡尔顿推出移动汉堡车，单价58元 [26] - 五星级酒店通过外卖平台销售29.9元"剩菜盲盒" [29] - 全国59家酒店挂牌出售，其中17家报价超亿元 [32] 行业竞争格局变化 - 本土品牌从"干净标准化"转向提供睡眠体验等增值服务 [35] - 年轻消费者更关注实际住宿体验而非品牌溢价 [35] - 外资酒店需重新思考如何证明其高端定价合理性 [35]