公司服务举措 - 公司主动延伸服务，联合小区物业成立专项工作组，通过多次上门实地调研制定“一小区一方案”的整改计划 [1] - 工作人员集中清理小区内所有私拉乱接的违规线路，更换老化的公共线路和配电箱 [1] - 公司指导居民成立“用电互助小组”并由台区经理担任组长，帮助邻里检查家中线路隐患 [1] - 公司组织党员服务队和青年突击队定期在小区内开展安全用电知识宣讲，并分享错峰用电、节约用电的小技巧 [1] - 公司计划持续关注老旧小区、城中村等区域的用电需求，采用“主动上门排查＋定制化整改＋常态化宣传”的模式 [2] 服务成效与影响 - 整改后小区违规线路得到全面清理，并配有专门的台区经理，提升了居民的满意度 [1] - 自整改完成后，小区再也没有出现过因私拉乱接导致的跳闸问题 [1] - 公司的服务举措旨在把安全用电、便捷用电的保障送到更多居民身边，守护群众的“用电安全感” [2]