公司社会责任活动 - 国家电网首都电力（城区）共产党员服务队于11月10日走进北京小学红山分校开展“安全用电伴成长”主题电力小课堂 [2] - 活动结合全国消防宣传月，将消防安全与用电安全知识深度融合，旨在筑牢校园安全防线 [2] - 服务队队员身着“红马甲”，通过通俗易懂的语言和趣味提问讲解安全用电核心要点 [2] 活动具体内容与形式 - 课程内容覆盖校园、家庭、户外三大常见场景，包括电源插座使用规范、电器火灾预防、户外用电风险规避等 [2] - 活动设置“触电急救小课堂”环节，组织学生观看动画视频并详细讲解正确施救步骤，如切断电源、使用绝缘物分离、拨打120等 [4] - 通过互动问答环节巩固知识，并向每个班级赠送电力科普书籍《电力王国寻电记》以助力校园安全知识常态化传播 [4] 活动影响与未来规划 - 活动丰富了学生的安全知识储备，提升了其自我保护能力 [4] - 公司计划持续深耕校园科普公益，结合不同时节的安全重点开展形式多样的安全宣传活动 [4] - 该举措是公司积极履行社会责任，为青少年健康成长筑牢安全屏障的一部分 [4]

公司活动概述 - 公司在山西省晋中市榆次区什贴镇组织共产党员服务队和青年突击队开展专项宣传教育活动 [1] - 活动主题为“安全用电、绿色节能”，旨在将电力服务送至农户身边 [1] - 活动形式包括深入田间地头和农户家中进行宣传和服务 [1] 安全用电宣传措施 - 采取“面对面”讲解形式，重点讲解大型农用机械操作时如何避开电力线路及安全使用临时用电设备 [2] - 宣传日常安全常识，包括湿手不得触碰电器、不私拉乱接电线等 [2] - 进行“点对点”排查，主动帮助农户检查家庭内部线路、开关、漏电保护器等设施 [2] - 及时更换老化、破损的电线和元件以消除安全隐患 [2] 节能宣传与习惯引导 - 通过“手把手”传授方式向村民发放《安全用电手册》和《节约用电指南》 [2] - 结合生活实际传授节电技巧，如建议使用高效节能灯具、电器不用时彻底关闭电源 [2] - 引导村民合理设置空调温度，培养节约用电习惯 [2] 未来运营计划 - 公司计划继续履行社会责任，加强秋收期间的线路特巡和负荷监测 [2] - 将对涉及农业生产的供电线路和设备进行重点维护以确保电力供应不间断 [2] - 举措旨在为秋收工作的顺利完成和乡村振兴提供支持 [2]

公司安全宣传活动 - 孝义市供电公司工作人员走访居民并检查供电线路以提醒安全用电 [1] - 公司工作人员深入各乡镇开展安全用电宣传 通过设立宣传点、张贴海报和上门讲解等方式传播知识 [1] - 活动开展以来发放安全用电宣传资料500多份 并耐心回答村民关于安全用电和业务办理的问题 [1] 季节性用电风险 - 随着天气转冷 家庭开始使用空调、电热毯、电暖气等小型取暖设备 [1] - 用电设备在使用过程中出现接触不良或接头松动易发生电火花导致火灾 危及人身安全或造成经济损失 [1] - 湿手操作插头或开关易触电 是安全宣传的重点提醒内容 [1]

公司安全服务活动 - 国网庆阳供电公司在庆阳市镇原县孟坝镇天馨苑小区开展安全用电隐患排查及宣传活动 [1] - 活动前公司与小区物业及社区居委会联动，通过业主群通知和单元楼公告提前公布检查时间与服务内容 [3] - 工作人员携带万用表和漏电检测仪等专业工具进行排查 [3] 居民用电隐患排查 - 重点排查居民家中老旧线路、插座接地情况和大功率电器接线稳定性 [3] - 特别关注老年住户家中因季节交替出现的线路受潮和开关老化等隐患 [3] - 排查发现6户居民家中存在线路老化和插座接地不良等隐患，并当场进行故障配件更换 [3][4] 充电设施安全检查 - 对小区内2处公共充电区的32个充电桩进行逐一检查 [3] - 仔细检查充电桩线路绝缘层、过载保护装置和应急断电按钮的运行状态 [3] - 核查充电桩用电负荷与小区电网容量的匹配度，杜绝超负荷运行风险 [3] - 发现充电桩区域2处绝缘保护套破损和1处接线松动问题，立即断电维修 [3][4] 安全用电宣传教育 - 通过摆放宣传展板和发放安全用电手册向居民普及秋季用电知识 [3] - 针对秋季天气潮湿和电动车充电火灾风险，重点讲解电动车不进楼不入户不飞线充电以及电池避免过度充电等安全要点 [3] - 提醒居民定期检查家中线路，及时更换老化插线板，养成人走断电和睡前查电的习惯 [3] 客户服务与后续计划 - 工作人员为居民发放标注片区客户经理电话和24小时故障报修热线的便民服务卡 [4] - 此次活动赢得小区居民一致好评 [4] - 公司计划建立小区用电隐患定期回访机制，帮助居民消除隐患并提升安全用电意识 [4]

公司运营活动 - 公司组织供电所人员主动走进社区和村庄，开展以“安全用电，温暖度秋”为主题的特色用户走访活动 [1] - 走访活动内容包括排查老旧线路绝缘层破损、插排负载过大及浴室厨房等潮湿环境用电安全隐患，并针对孤寡老人提供上门检查服务 [1] - 活动发放便民服务卡并公开联系电话，便于及时解决用户用电问题 [1] 公司服务成效 - 公司完成低压客户用电检查150余户，高压客户检查200余次，发放安全用电手册300余份 [2] - 活动期间下发隐患通知单50余份，并协助解决安全隐患30余处 [2] - 工作人员结合秋季特点向居民讲解安全用电常识，如取暖设备使用注意事项和潮湿天气下的用电安全 [2] 行业服务趋势 - 针对季节性用电隐患增多的特点，行业通过主动上门服务积极营造安全稳定的用电环境 [1] - 行业服务深入乡村群众家中，致力于为广大城镇和农村用户解决用电难题 [2] - 通过面对面交流与专业指导，提升用户尤其是老人和家庭的安全用电意识 [2]

科普宣传活动 - 公司于9月中旬全国科普宣传月期间组织"太行黎明共产党员服务队"与"青年突击队"开展电力科普宣传工作 [1] - 活动以营业厅为宣传前沿、县城社区为服务阵地 将安全用电和科学用电知识精准送达群众 [1] - 深入西关社区、文华社区等居民聚集区实施流动式科普宣传 重点讲解老旧线路更换、电器使用规范和雷雨天气防护要点 [5] 营业厅服务升级 - 将中心营业所打造成电力科普微阵地 设置科普宣传专区 [3] - 针对智能电表读数、网上国网APP缴费操作、用电故障报修等高频率咨询问题提供一对一讲解 [3] - 现场演示漏电保护器检测方法 帮助居民掌握基础用电安全技能 [3] 特殊群体关怀 - 针对社区老年群体主动上门免费检查家中线路开关插座 排查用电隐患 [5] - 手把手教授老人使用网上国网APP查询家庭用电量 [5] - 通过通俗语言讲解使电力知识更贴近群众生活 [5] 未来规划 - 公司将持续拓展科普宣传场景 [6] - 常态化开展群众喜闻乐见的电力科普活动 [6] - 为营造安全稳定的用电环境提供保障 [6]

公司服务举措 - 公司主动延伸服务，联合小区物业成立专项工作组，通过多次上门实地调研制定“一小区一方案”的整改计划 [1] - 工作人员集中清理小区内所有私拉乱接的违规线路，更换老化的公共线路和配电箱 [1] - 公司指导居民成立“用电互助小组”并由台区经理担任组长，帮助邻里检查家中线路隐患 [1] - 公司组织党员服务队和青年突击队定期在小区内开展安全用电知识宣讲，并分享错峰用电、节约用电的小技巧 [1] - 公司计划持续关注老旧小区、城中村等区域的用电需求，采用“主动上门排查＋定制化整改＋常态化宣传”的模式 [2] 服务成效与影响 - 整改后小区违规线路得到全面清理，并配有专门的台区经理，提升了居民的满意度 [1] - 自整改完成后，小区再也没有出现过因私拉乱接导致的跳闸问题 [1] - 公司的服务举措旨在把安全用电、便捷用电的保障送到更多居民身边，守护群众的“用电安全感” [2]

公司社区服务行动 - 公司于9月10日组织共产党员服务队走进广府镇敬老院及周边社区，开展“安全用电护夕阳”专项行动 [1] - 服务队兵分三路深入重点区域，为独居老人更换带漏电保护的插座并重新规整凌乱线路 [1] - 针对古城社区普遍存在的铝芯线老化问题，创新采用“绝缘套管+线槽固定”双重防护措施 [1] 公司服务创新与用户教育 - 公司特别制作“防触电警示贴”，用醒目图标提醒老人注意电热水壶、电热毯等大功率电器的规范使用 [1] - 在用户讲解环节采用“情景模拟+实物演示”方式，将专业术语转化为本地方言进行沟通 [1] - 针对老人健忘特点设计出“用电安全三字诀”并印制在便携卡片上，内容涵盖插头松动及时更换、线路发热快速报修等要点 [1] 公司未来战略规划 - 公司将持续深化“网格化+数字化”服务模式，运用智能电表监测系统实时关注特殊群体用电异常 [2] - 公司致力于让科技赋能传统服务，践行“古城光明卫士”的承诺 [2]

公司活动概述 - 国网叶城县供电公司共产党员服务队在叶城县第十四中学开展“开学第一课”安全用电宣讲及设施检查活动 [1] - 活动旨在全方位筑牢校园用电安全防线 [1] 安全用电宣讲内容 - 服务队使用“电力爱心教室”公益科普教材PPT课件，以图文并茂、生动有趣的形式进行讲解 [1] - 宣讲从“人体约72%是水，易导电”的基础常识切入，系统讲解安全用电知识 [1] - 内容涵盖室内电源隐患，如破损插线板导致漏电、湿手插电易引发触电等危险情况 [1] - 内容包含室外电力设备周边注意事项，如高压线下禁止放风筝、钓鱼等，以防引发线路故障或触电事故 [1] - 现场设置互动问答环节，学生踊跃参与，在轻松氛围中掌握安全用电技能 [1] 校园用电设施检查 - 宣讲结束后，服务队对校园用电设施开展全面细致检查，重点针对教学楼、宿舍等场所的线路、开关等设备 [3] - 检查内容为排查线路是否老化、开关插座有无破损等 [3] - 对于发现的线路老化、插座松动等问题，指导学校相关人员进行整改，及时消除用电安全隐患 [3] 未来计划 - 公司将持续发挥共产党员服务队先锋模范作用，常态化开展安全用电宣讲进校园活动 [3] - 公司计划以更优质的供电服务和更专业的运维保障，切实守护叶城县学子的用电安全 [3]

核心观点 - 晋中供电分公司组织专项团队为重要客户和中小微企业提供全方位用电安全检查服务 建立一户一档台账并实施清单式检查 通过现场诊断和增值服务帮助客户降低用电成本[1] - 公司计划将安全检查活动扩展至更多中小微企业和居民社区 构建客户侧安全用电长效机制并形成常态化服务项目[2] 服务措施 - 提前梳理重点客户清单 依托营销业务系统和历史故障数据筛选医院学校商场等重点客户及高风险中小微企业[1] - 实施清单式检查 严格按照标准对客户产权的配电室变压器高低压配电线路自备应急电源等设备进行逐项检查[1] - 现场出具诊断书 立即向客户反馈用电检查结果通知书 明确列出安全隐患风险等级及整改建议[1] - 延伸增值服务 现场讲解安全用电知识和触电急救措施 根据近期用电量数据提供节能降耗和峰谷用电优化建议[1] 未来计划 - 持续深化窗口前移服务模式 构建客户侧安全用电长效机制[2] - 计划将安全检查活动逐步扩展至更多中小微企业和居民社区 形成常态化周期性服务项目[2]