市民袁女士向《第一现场》报料说，她儿子有一份在银行买的保险产品，有人联系他们说可以办理保险升级，收益更大。没想到这个事 情，最终变成将已有的保险退保，让她们家损失数万元。 袁女士说，当时以为就是保单升级签字，业务员来到自己小区，她让37岁的儿子带着身份证下楼签字，她没有陪同，谁知转头就收到了退 保通知短信。 保单即将到期增值 客户接到"升级保单"电话 袁女士说的这份保单，是2016年在银行买的，期限为15年，今年是第11年。总计30万元保费，头三年已经全交了。袁女士说，今年3 月，她接到自称瑞众保险人员的电话，称可以给他们办保单升级。 袁女士称："他知道我原来保单内容，说原来保底收益是2.5，现在帮我们升到 收益 3.1。 7月6日那一天，保险公司的业务员以升级保单 为由约我们见面， 诱导我儿子签了退保。 我儿子是限制行为能力人， 他在十几岁的时候就拿到伤残证件了。 " 袁女士儿子李先生回忆： "这个业务员 他自己进入华夏人寿公司的内部系统，让我填信息，他用工作人员的权限 操作 ，然后就退保了。退 完再跟我说钱到账了，立马买这新的保险。可是我还没有钱买呢，钱没到账。 " 退保生效 损失8万余元 保险公司称并非 ...