论坛核心观点 - 保险营销的下一站是从“功能推销”转向“情感共鸣”，为客户设计场景化、体验化、情感化的深度旅程 [1][10] - 未来的保险成交不应是“促成”的，而应是在有价值的体验中“自然发生” [1][5][10][14] 当前行业困境 - 保险产品说明会（产说会）越来越难邀约客户，即使客户到场，其注意力也不集中，常玩手机或中途离场 [3][12] - 根据“峰终定律”，客户对产说会的记忆集中在中间的高峰期（如抽奖送礼）和终点（促成保单的压力时刻），一乐一苦的模式使客户逐渐理解并免疫，导致行业陷入送礼和请专家的“军备竞赛” [4][13] - 行业存在价值错位，活动多聚焦于讲解责任、收益、条款，忽略了客户感受，而在信息透明的时代，情感体验才是不可复制的关键 [5][14] 营销转型的具体场景与方法 - **场景一：老年体验营** - 通过让年轻人佩戴白发、老花镜，用筷子夹黄豆、身上绑铅带等方式，使其亲身体验年老后行动与感官的不便，深刻感受衰老 [5][14] - **场景二：健康教育脱口秀“当你老了”** - 通过课程场景化展示衰老过程，具体阐述运动系统与神经系统的衰老 [6][15] - **运动系统衰老**：肌肉从40岁开始衰老，到80岁时只剩一半（肌少症）；关节滑膜易损伤（多见于肥胖者）；骨骼因钙流失导致骨质疏松（尤其老年女性），最严重的后果是髋关节骨折，患者卧床后三年内死亡率达50%，被称为“人生的最后一次骨折” [6][7][15][16] - **神经系统衰老**：人从40岁起每天死亡约一万个脑细胞，54岁和72岁会出现断崖式衰老 [8][17] - **帕金森病**：因大脑产生多巴胺能力弱，导致手脚抖动、行动不便直至失能 [8][17] - **阿尔兹海默症**：大脑萎缩，病程约8到10年，从记忆力减退发展到不认识家人等，其经济负担是癌症的5倍以上，对家庭造成巨大压力 [8][17] - **场景三：融合教育与娱乐的体验活动** - 以脱口秀结合演唱会的形式提供情绪价值，例如在香港的一场保健品产说会中，此模式吸引了全球大健康行业人士，并实现了现场7亿元（即700 million）的成交额 [9][18] 行业活动落地计划 - 天雁论坛将落地新营销理念，即将举办“天雁医康养财富节”，活动计划采用“全民燃歌”方式，让从业者与客户一起唱歌、体验并聆听健康课程 [9][18]