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保险销售全面分级倒计时!“想卖就卖”“保险乱配”将成过去
北京商报· 2025-07-13 21:17
金融监管新规《金融机构产品适当性管理办法》核心内容 - 金融监管总局发布《金融机构产品适当性管理办法》,要求保险产品分类分级管理,建立销售资质分级体系,标志着保险销售进入新阶段 [1] - 新规明确销售投资连结型保险等高风险产品需开展产品风险评级和投保人风险承受能力评估 [4] - 对65岁以上客户销售高风险产品需履行特别程序,包括强化风险提示、追加回访等 [6] 行业影响与转型方向 - 新规将重塑销售行为规范,实施分级授权管理,倒逼机构优化培训和考核机制 [5] - 保险机构需同步调整产品分类、销售分级、客户评估三套体系,面临系统改造挑战 [13] - 行业将出现代理人专业化和精英化趋势,专业能力强的销售人员将获得更高级别授权 [11] 消费者保护机制升级 - 设定趸交保费不超过家庭年收入4倍、期交保费不超过20%的隐形门槛,抑制冲动投保 [5] - 产品及销售分级相当于为代理人打造"标签",消费者可通过资质筛选匹配产品 [3] - 对高风险人群和产品的额外风险提示与回访机制,显著提升消费者权益保障力度 [6] 行业现存问题与监管背景 - 行业存在"大进大出"问题,销售人员从高峰900万人加速减少,进入提质减量阶段 [8] - 销售误导问题高发,包括混淆理财属性、承诺保本收益、夸大保障范围等 [9] - 2022年保险业协会已下发销售能力资质分级体系建设规划,为转型埋下伏笔 [9] 实施挑战与应对策略 - 保险机构面临内部分级考试体系未建立、行业整体分级体系未运行的困难 [13] - 建议优先由保险行业协会上线分级考试体系,与公司自评体系协同发展 [13] - 需分阶段推进制度落地,开发适销性审核模块自动校验产品-客户-资质匹配度 [13]