活动设计与理赔机制 - 活动由阳光财险承保 用户支付9.9元参与 若航班起飞延误时长精确匹配平台每日随机设定的整数分钟（如16分钟0秒）可获得300元津贴 购买两份可获600元[3] - 理赔条件严格以系统时间为准 要求延误时长精确到秒 多一秒或少一秒均不符合条件[3] - 活动页面虽标注"整数分钟"要求 但案例说明字体极小易被忽略 导致用户普遍误解为"延误≥设定数字即可理赔"[3] 概率分析与产品性质 - 假设延误时间在0-180分钟均匀分布 理赔概率仅为1/10800≈0.00009 接近零[10] - 北京大学教授指出该机制使赔付概率近乎为零 产品更接近博彩游戏或营销噱头 而非具备风险分担功能的保险[10] - 对比航旅纵横平台由平安财险承保的另一款延误险（价格45元）采用分档理赔：延误1-3小时赔60元 延误3小时以上赔120元[6][9] 平台背景与市场影响 - 航旅纵横由中国民航信息网络股份有限公司开发 股东包括东航、南航等央企 前身为民航局计算机信息中心[12] - 平台航班动态和数据直接源自民航局与航空公司核心系统 准确性和时效性优于携程、飞猪等OTA平台[12] - 截至2025年7月 平台整合38家航司资源 支持单一界面比价购票 激活用户超1亿 被称为"民航版12306"[13][14] 商业规模与用户权益 - 9.9元小额产品依托平台超1亿用户流量 即使仅1%转化率 单月也可形成近千万订单规模[14] - 多数消费者因维权成本高于9.9元投入选择沉默 变相纵容平台设计类似产品[14] - 活动已下线但涉事方未公开回应 业内人士指出需通过致歉声明和条款合规整改重建信任[14]