信用卡市场转型
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联名信用卡式微,多家银行停发,原因是什么?
新浪财经· 2025-12-18 12:56
银行联名信用卡业务收缩 - 多家银行因合作协议到期或主动调整,正在大规模停发联名信用卡,覆盖国有大行、股份制银行及区域性农商行[1] - 广发银行宣布自2026年2月1日起停发广发航班管家联名卡、广发高铁管家联名卡等五张联名信用卡[1] - 浦发银行在5月停发14款联名卡,11月再停发18款产品;中信银行自4月起停止办理QQ音乐、腾讯手游系列等3款联名卡业务[4] - 中国银行于7月公告停发24款信用卡产品,含多款联名合作类产品;邮储银行、建设银行、农业银行年内也累计停发多款低效联名卡[5] 联名卡发展背景与功能转变 - 过去十余年,联名信用卡是银行抢占市场份额的核心抓手,通过绑定多元消费场景和定制化权益来精准触达并沉淀特定客群[4] - 联名信用卡旨在满足消费者的个性化需求,通过与汽车、电商等外部机构合作,向用户提供特定服务[4] - 随着信用卡市场饱和及消费习惯变化,联名信用卡的局限性显现,停发现象越来越普遍[4] 停发联名卡的原因分析 - 信用卡市场已基本饱和,用户持卡多但使用频率不高,停发联名卡是清理睡眠卡、集中资源的重要一环[7] - 市场环境变化导致合作方不愿让利和补贴,使联名卡失去原有意义,且存在“联而不和”的问题,银行难以维持经营[7] - 部分合作方(如京东、抖音)自身能力过强,银行在合作中处于弱势地位,认为不划算而选择合约到期不续约[7] - 联名信用卡是规模驱动发展模式失效的缩影,早期以权益补贴快速占领市场,但多数产品未建立差异化竞争壁垒,导致持续投入的权益成本与收益失衡[8] 停发联名卡的影响与成本考量 - 停发低效联名卡可直接减少两方面成本:无需支付高额的联名方授权费、联合营销费和引流费用;精简产品线后,系统维护和客户服务的投入显著降低[6] - 部分聚焦下沉消费场景的联名卡用户信用资质参差不齐,其不良率比标准信用卡高出0.5-1.5个百分点,清理后相关业务不良率明显下降,资产质量得到改善[6] - 联名卡曾是触达年轻客群的重要渠道,停发后银行面临短期获客压力,需通过线下场景合作、数字化精准营销等方式弥补缺口,预计需要1-2年完成客群结构过渡[8] 信用卡行业整体调整与转型 - 银行信用卡领域的调整已超越产品层面,涉及组织架构,交通银行、华夏银行、民生银行、广发银行等相继裁撤或关闭多个区域的分中心或机构[8] - 监管要求提质减量,业绩不佳、客户渗透率低的区域分中心成为优化对象,行业正从靠分中心铺点、大规模发卡的模式转型[9] - 银行正在进行App整合,中国银行宣布逐步关停独立信用卡App“缤纷生活”,将其功能迁移至主App,成为首家关停独立信用卡App的国有大行,中小银行关停更早[9] - 行业正从规模扩张向价值创造转型,更看重存量客户的深度运营,通过主App整合生活服务场景和推出定制权益,比单纯追求发卡量和渠道数量更有价值[10] 信用卡市场现状与未来展望 - 截至2025年第三季度末,全国信用卡和借贷合一卡数量为7.07亿张,信用卡总量已连续12个季度下降[10] - 与2022年6月末的历史最高点8.07亿张相比,累计减少约1亿张,降幅达12%[10] - 未来竞争力的核心取决于银行能否以信用卡为支点,撬动整个零售生态的服务升级,释放其作为零售业务“流量闸门”的战略价值[10]