监管动态 - 中国支付清算协会倡议加强“免密支付”安全管理，要求杜绝默认开通行为、提供限额管理功能及显著位置的一键取消功能，同时倡议用户定期检查签约情况 [2] - 经监管窗口指导，持牌消费金融机构需从明年一季度开始将当季新发放贷款的平均综合融资成本压降至20%（含）以内，针对小贷行业利率上限的压降政策也在征求意见中 [2] - 相较于此前要求在12月中旬将单笔贷款加权平均利率压降至20%以内的指导，新要求给出缓冲期并放宽利率范围，但消金、助贷行业及中小银行仍面临压力，部分机构推迟融资计划、暂停新发贷款或开启人员优化 [2] 行业动态：信贷市场 - 珠海华润银行深圳地区经营贷利率下调至2.2%，反映银行在按揭贷款需求疲软下转向小微企业主客群，政策引导金融资源向实体经济倾斜也为经营贷扩张提供助力 [3] - 低利率经营贷易引发资金挪用、虚假经营等套利风险，银行需在普惠与风控之间取得平衡 [3] 行业动态：保险市场 - 2025年前三季度我国新能源商业车险签单保费达1087.9亿元，同比增长36.6%，首次破千亿 [4] - 上半年太保、平安等头部险企宣布新能源车险业务实现承保盈利，今年9月新能源汽车渗透率达58%，1-9月商业险投保率达91% [4] - 金融监管总局预计今年新能源车险保费将达2000亿元左右，增速超过30% [4] 企业动态：银行机构 - 兴业银行成立全资金融资产投资公司兴银金融资产投资有限公司，注册资本100亿元 [4] - 瑞丰银行、郑州银行等多家银行撤销监事会获监管核准，由董事会审计委员会行使原监事会职权 [4] - 常熟银行迎来新高管团队，新任行长陆鼎昌现年39岁，刷新上市银行最年轻行长纪录 [5] 企业动态：消费金融 - 马上消费金融计划转让两期共计18.12亿元个人不良贷款，加权平均逾期天数在1800天以上，其中借款本金6.94亿元，息费金额11.18亿元 [6] - 兴业消费金融放出6期个人不良贷款转让项目，未偿本息总额合计超过26亿元，加权平均逾期天数从963天到1507天不等 [6] - 兴业消费金融上半年转让规模48.62亿元位居行业第二，通过不良资产转让优化财务报表 [6] - 中银消费金融完成法定代表人、董事、监事及高级管理层人员变更，新增两位副总裁任职资格获核准 [6] 企业动态：金融科技公司 - 腾讯控股第三季度金融科技及企业服务业务收入同比增长10%至582亿元，金融科技服务收入高个位数增长，商业支付金额增速较第二季提升 [7][8] - 企业服务收入同比增长十几个百分点，受益于云服务及AI相关服务需求上升，以及微信小店交易额扩大带动的商家技术服务费增长 [7][8] - 相亲平台“伊对”运营主体米连科技涉足助贷业务，出现在小米消费金融互联网贷款合作机构名单中，该公司2025年上半年营收19.17亿元，净利润2.62亿元 [8] - 连连数字首席执行官辛洁将于2026年3月因个人原因退任，拟由董事长兼执行董事章征宇接任首席执行官 [8] 市场表现：加密货币 - 比特币价格一度跌至93778.6美元，抹去年内30%涨幅，多只加密货币产品跟跌 [9] - 本轮跌势核心驱动因素为美国通胀数据高于预期导致市场对美联储12月降息信心下降，据CME工具显示12月降息25个基点概率降至44.4%，维持利率不变概率升至55.6% [9]

事件概述 - 近期苹果ID盗刷事件频发，受害者损失金额从数百元至上万元不等，有受害者群组在数日内成员超过200人 [1] - 截至10月29日，黑猫投诉平台关于苹果ID被盗刷的投诉已超过3700条 [4] - 接近中国消费者协会的人士透露，近期苹果的客户投诉数量较高 [1][4] 诈骗手法演变 - 与2018年主要依靠钓鱼链接不同，近期行骗者手法已迭代升级，更隐蔽地伪装成电商平台卖家，依托交易场景获取用户信任 [2][6][7] - 行骗者以“登录验证”为由索要验证码，利用苹果短信未详细提示验证码用途的问题，偷偷关闭用户设置的人脸验证并开启免密支付 [4] - 具体诈骗场景包括诱导用户购买低价的山姆会员体验卡、健身卡、剪映会员、QQ音乐会员等 [4] 苹果支付安全机制分析 - 苹果支付的安全认证环节是风险集中点，其免密支付功能在身份验证通过后生效，但攻击者可绕过“双重”防护 [4][7] - 苹果将安全保障交由用户自主选择，在“体验”与“安全”之间更倾向于前者，风险识别和干预机制存在不足 [8] - 苹果客服强调，账户密码是唯一的核心身份凭证，官方不会以单独短信形式发送授权登录请求 [7] 行业责任与监管观点 - 专家指出，苹果支付链条复杂，但其安全设置存在“水土不服”，未能匹配国内支付安全等级与用户习惯 [7][13] - 中国消费者协会强调，经营者对于消费者每次交易应尽到提示义务，经消费者确认后方可进行支付 [8] - 法律意见认为，仅建议用户开启双重认证不能被视为穷尽了应尽的安全保障义务，苹果可以采取更多措施 [10] 平台应对措施 - 抖音电商表示正持续治理引流诈骗，升级风控模型，加强商品准入审核，并拦截非法信息，主动弹窗提示交易风险 [12] - 小红书方面表示平台长期打击涉诈行为，用户可站内举报违规内容 [12] - 截至发稿，闲鱼平台未对事件作出回应 [12] 安全建议与行业规范展望 - 专家建议建立统一的行业规范，监管应引导国内外企业共同遵循，苹果需与国内标准接轨 [13] - 建议苹果建立对异常登录、频繁购买、跨区交易的实时监测与阻断机制，必要时采取强制二次验证 [12] - 法律意见强调安全保障不应仅靠用户警惕，还需要技术层面的主动风险拦截及快速有效的补救机制 [13]

欺诈手段与特征 - 欺诈行为常以“抢红包”、“看剧领红包”、“走路赚钱”等免费噱头为诱饵，诱导老年人点击弹窗[1][3][16] - 支付过程被伪装成“关注成功”等无害操作按钮，或利用免密支付、人脸识别在用户无警觉下瞬间完成扣款[3][5][14] - 产生“幽灵扣款”现象，其特征为无独立APP、无平台内消费记录、无明确收款方名称，导致追溯困难[5][8][15] - 单次扣款金额从148元至798元不等，存在高频连续扣款案例，例如一分钟内被同一名目扣款4次总计3472元，累计扣款可达13笔共11584元[1][15][16] 受影响平台与灰色产业链 - 欺诈活动多发于短视频平台、搜索APP、畅听APP等常见应用，通过平台内广告或弹窗进行传播[3][5][14][16] - 存在复杂的灰色产业链，尽管扣款收款方显示为不同公司，但其客服热线可能指向同一号码，表明背后或有统一操作主体[23] - 部分不法商户在被投诉时显示“经营异常”状态，增加了用户追损的难度[22] 用户维权路径与有效性 - 有效的投诉沟通话术是破局关键，例如明确强调“用户不识字、未接受任何服务、属于诱导欺诈”可促使对方迅速退款[23][24] - 实用维权方案包括通过支付平台账单详情内投诉功能选择“欺诈/未收到货”进行举报，或通过12315小程序输入商户全称与订单号寻求属地监管部门协调[25] - 法律途径上，用户可依据《消费者权益保护法》等法规向市场监督管理部门、消费者协会举报，或提起民事诉讼要求返还财产并赔偿损失[25] 平台责任与监管建议 - 网络平台作为信息服务提供者，对平台内经营者的行为负有管理责任，应建立有效的风险监测机制对诱导跳转、自动扣费行为进行技术识别与阻断[4][32][33] - 法律专家指出，若平台知道或应当知道平台内侵权行为而未采取必要措施，依据《电子商务法》第三十八条等规定，需与经营者承担连带责任[32][33] - 建议平台建立严格的商家准入审核机制，优化权益保障如开通老年用户专属投诉通道，并对自动扣费强制要求“二次确认”[32]

新型电信诈骗技术分析 - 木马程序通过伪装短信、链接或文件窃取手机权限，实时监控短信验证码、通讯录及支付类APP信息[3] - 不法分子结合拦截的验证码与窃取的个人信息，直接通过网银或第三方支付平台发起无感转账，资金可在几分钟内转移至多级账户[4] - 部分平台的小额免密支付功能被滥用，木马可触发支付指令绕过二次验证[5] 手机木马感染预警信号 - 手机突然卡顿或发热提示后台木马运行占用资源[6] - 自动跳转陌生界面如不明网站或APP下载页面[7] - 非本人操作的银行、支付类短信验证码激增[8] - 手机莫名出现陌生APP，可能为木马自动下载的恶意软件[8] 紧急止损与防范措施 - 发现异常立即断网阻断木马通信，并冻结银行及支付账户[9][10] - 报警时需留存短信、通话记录等证据协助追踪资金流向[11] - 日常防护需避免点击不明链接，关闭小额免密支付功能，定期用正规安全软件查杀病毒[12][13][14] - 废弃手机需彻底清除数据防止信息残留[15] 诈骗电话识别原则 - 自称银行或电商客服的来电需挂断后回拨官方号码核实[16] - 绝不向对方透露验证码、密码或身份证号等敏感信息[17] - 境外号码或"00""952"开头的虚拟号段多为诈骗电话应直接拒接[18] 技术型诈骗发展趋势 - AI技术滥用可能导致诈骗手段智能化，如模拟亲友声音或伪造转账记录[19] - 手机安全漏洞成为新型诈骗突破口，需通过更新系统、限制敏感权限提升防护[19]