公司战略升级 - 招商蛇口北京公司正式发布“全域服务”战略 标志着公司从“造好房”迈向“造好生活”的全新时代 [1] - 此次品牌升级以服务为核心进行战略升维 依托集团全球化资源网络 首次实现金融、文化、旅居、健康等多维资源的深度融合 [1] - 战略升级基于公司超过150年的历史积淀与央企基因 赋予其超越行业的战略定力与人文担当 [1] 资源整合与生态构建 - 公司内部协同招商银行、招商证券、康莱德酒店、蛇口传媒等资源 外部携手潮上潮、粤宴、骑域马术、奥运冠军团队等顶级合作伙伴 [1] - 构建“12+X”会所运营体系 旨在实现“1%服务1%”的圈层精准匹配 [1] - 通过跨产业、跨场景的资源整合 提升服务广度与深度 构筑难以复制的竞争壁垒 实现从单一物业提升到整个生活生态的升维 [1] 服务体系创新 - 公司在北京全新升级“1314服务体系” 以“一生一世”为内核 聚焦“全时守护、全域体验、全家关怀” [2] - 体系通过四大变革实现服务贯穿全周期 包括服务前置、资源融合、标准透明、长住长新 [2] - 具体举措包括提前一年介入并落实200项优化 维护标准对标康莱德酒店 以及进行建筑定期养护和活动持续焕新 让服务成为产品核心价值 [2] 战略落地与推广 - “1314服务体系”及创新的会所权益和央企资源整合 被视为对“人”的深度关怀 [2] - 未来该体系将复制至璀璨时代、璀璨公元、云璟揽阅、朝棠揽阅、臻园、招商序等北京全系项目 旨在让好服务成为每一块土地的标配 [2]