公共服务意识

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壹快评丨少拧螺丝多松手,升腾经济烟火气
第一财经· 2025-07-01 13:51
政策放松与市场活力 - 北京市宣布即日起面向公众的大型群众性活动及外摆摊位商业经营活动无需消防审批或备案,此举旨在释放城市经济活力[2] - 政策落地将直接促进文艺演出、体育赛事、展销会等商业活动复苏,预计带动街头餐饮、临时摊位等"烟火经济"回归[2] - 历史过度规制导致流动摊位萎缩,此次松绑是对"以管代治"模式的修正,典型案例包括河北强制更换店招、福建芹菜罚款等事件[3] 行业影响与案例 - 文旅行业已通过流量密码验证自由环境的价值,如年初DeepSeek高光、年中创新药行业爆发及"苏超"现象[2] - 餐饮服务业将受益于外摆政策,露天档口和临时售卖点预计成为线下消费新增长点[2] - 展览展示行业审批流程简化,产品发布会等商业活动效率提升[2] 治理体系转型 - 政策执行需从审批制转向事中事后监管,建立经营者安全风险自担机制[4] - 公共服务需替代强制管控,在消防、交易安全等领域构建责权分明的治理框架[5] - 消费者教育成为关键环节,要求经营者明示风险隐患以培育市场自律[6] 长期经济效应 - "负面清单"管理模式可能推广至其他领域,为小微商户创造更宽松营商环境[6] - 政策示范效应或引发多地跟进,形成全国性商业活动管制松绑趋势[3] - 市场自主空间扩大有助于激发创新业态,类似互联网印迹的创新案例可能加速涌现[2]
越问越糊涂?政务AI不靠谱,“过期”的是服务意识
北京晚报· 2025-05-01 16:11
政务AI系统问题 - 广州市黄埔区政府官网首页有两套智能问答系统,对同一问题的答复差异明显,甚至引用过期政策文件[1] - 黄埔政数局已下架一款"过期"系统,未来将动态更新政策知识库[1] - 政务AI系统出现"政策打架""回答卡壳"等现象,给咨询办事群众带来不便,降低政务服务效率和质量[2] - 频频引用过期政策文件可能误导办事群众并伤害政府信誉[2] 政务AI系统管理 - 政务AI回答失准表面是技术问题,本质是公共服务意识"过期",政策发布没有同步[2] - 对政务AI系统不能重引入轻管理、重宣传轻维护、重数量轻质量[2] - 政务AI系统依赖实打实的资料、数据、图表和政策文件,数据越充实准确,政策越权威具体,AI才会越智能[2] - AI系统运营部门需建立动态数据更新机制,及时将最新政策和数据"投喂"给AI系统[2] 政务AI发展建议 - 政务AI系统"智"和"能"不可偏废,责任和担当不可或缺[3] - 需要多点群众视角,增强公共服务责任意识,使政务AI智能兼备,更好地为民办事[3]