公司核心公益举措 - 公司在门店玻璃门上张贴“遇到困难可免费吃一碗热腾腾的面”的告示，该承诺已持续七年[1] - 公司为声称遇到困难的人免费提供大份拉面，并可免费加面，过程中不会多问以维护受助者尊严[3] - 公司店主叮嘱店员需主动留意并询问那些欲言又止、看似有难处的顾客，并使用大碗盛面确保其吃饱[9] - 对于带孩子看病的父母等特殊群体，公司会给予额外关照，例如曾为一位白血病患儿及其母亲免费提供一大一小两碗面[9][10][11] 公司发展历程与经营理念 - 公司店主成乃仓于2018年在北京工体附近开设第一家“老张拉面馆”[7] - 2023年，公司在朝阳区日坛北门开设第二家门店，该店临近儿科研究所，并继续坚持免费吃面的承诺[7] - 店主创业初衷源于其早年在北京打工窘迫时，曾受惠于他人赠送的一碗热面，因此希望将善意传递[7] - 公司第一家店开业后不久，店主帮助一位想以干活换面吃的中年男子，此事坚定了其推行“无声约定”的决心[7] 公益模式的演变与社区互动 - 公司的免费吃面承诺引发了顾客的“自愿存面”爱心接力，顾客会多付钱存入店中，用于帮助后续有需要的人[12] - 公司使用一本泛黄笔记本记录每一笔“存面”善款，例如有顾客存5碗、存1000元人民币等[12] - “存面”顾客包括最年长者（指定为环卫工添面）和最年幼者（一名五岁男孩用买冰棍的钱存面）[13] - 在媒体报道后，“存面”行为增多，但店主基于现有善款及稳定经营，决定暂停接收新的“存面”[14] - 店主曾将获得的1万元人民币奖金全部转化为520碗“新春爱心面”，赠送给环卫工、快递员和志愿者[14] - 截至1月23日，店内记录的“存面”剩余为603碗，日坛店小黑板显示“存面剩余580碗”[14][15]