职场代际动态转变 - 千禧一代正成为管理者，而Z世代主导入门级职位，婴儿潮一代正快速退休，到2030年所有婴儿潮一代将满66岁或以上，领导权将转移至X世代和千禧一代[1] - 由于慢生活策略和技术促进更健康老龄化，婴儿潮一代在政治和商业领域主导地位持续时间比平常更长，但2020年代是这种情况发生改变的十年[1] 远程工作趋势 - 新冠疫情让许多美国人认识到舍弃通勤的好处，远程工作趋势将持续下去，员工所有行业大约5%的带薪工作时间在家完成的比例从2019年的5%飙升至2020年的62%，到2022年8月稳定在31%，信息、技术和金融行业该比例稳定在50%[3] - 远程工作每周在美国节省大约2亿个小时和60亿英里的通勤时间，被经济学家描述为"几十年来劳动力市场受到的最大冲击"[3] - 在家工作可能成为新的默认设置，公司和员工将在整个2020年代就这种新常态进行谈判，工作安排可能变为每周在家工作四天或在办公室一天[3] 代际工作态度差异 - X世代老板比婴儿潮一代更可能批准员工在家工作，2021年民意调查显示55%的千禧一代质疑既然远程工作效率高为何要回办公室，只有36%的婴儿潮一代同意此观点[4] - 出现明显代际转变，人们不再像以前那样在老板离开前一直待在办公室，越来越关注工作结果而不是工作时间以及更大灵活性[4] - Z世代将灵活性作为找工作最看重的一点，技术意味着能够远程完成许多白领工作，从写作到会议再到协作[5][6] 工作场所物理变化 - 偏远地区将需要更好蜂窝网络和宽带服务，办公园区将变得空荡荡，许多园区将被拆除或翻新建造住宅，依赖通勤者的餐馆和商店集中的市中心地区将受到影响[9] - 住宅建筑商将开始在楼层平面图中包括家庭办公室，人们的居住地可能开始改变，远郊和乡村地区更受青睐，气候温暖风景宜人地区房地产价格将上涨[9] 职场文化演变 - 工作场所可能设立"安全空间"，播放令人放松视频、摆放舒适座椅、播放令人平静音乐，员工感到沮丧或压力时可使用这些地方[10] - X世代和千禧一代喜欢的台球桌等集体活动将会消失，Z世代喜欢的冥想、瑜伽和按摩等更舒缓和个人化活动将会出现[10] - 当千禧一代和Z世代受到冒犯时会毫不犹豫说出来，通常会向权威人士报告而不是与相关人员直接对话，管理者需要保持人们可自由相互尊重讨论问题而不会冒被"取消"风险的氛围[11] Z世代职场特征 - Z世代与千禧一代不同，从乐观主义转向悲观主义，从安全感转向不安全感，从自信转向怀疑，千禧一代期望得到赞美而Z世代需要赞美获得安慰[12] - Z世代通常需要更多结构和更多指导，在独立和自己做决定方面没有太多经验，管理者需要把事情解释清楚并清楚说明期望[12] - Z世代非常务实并意识到努力工作重要性，作为高中四年级学生比千禧一代更愿意说他们愿意加班，工作将是他们生活核心部分[13] 职场扁平化趋势 - 个人主义使权威结构扁平化，经理和员工之间区别正在消失，关系更随意，经理与员工一起作为团队工作而不是命令下属[23] - Z世代对领导者必要性表示怀疑，倾向于不盲目接受命令，根深蒂固认为人人生而平等应受平等对待，推动扁平化领导结构和员工自主权[24] - 公司着装政策已放宽，UPS现在允许留胡子和山羊胡，迪士尼允许纹身，员工会主张废除任何限制自我表达的政策[25] 非二元性别影响 - 每18名青年中就有一人每13名18至22岁青年中就有一人认为自己是非二元性别者或跨性别者，无性别服装将越来越受欢迎，"性别模糊"成为增长产业[26] - 工作场所意味着设立无性别厕所，在"男"和"女"旁边增加"非二元性别"选项，声明代词将成为标准做法，Z世代会要求甚至可能要求声明代词[27] - 明确声明性别身份具有实用性，在多元文化世界中从名字并不总能分辨出性别，中性名字越来越受欢迎，电子沟通缺乏视觉线索[27]