高温补贴计划 - 格力电器宣布自2025年6月1日起启动高温补贴计划，每安装一套家用空调额外补贴安装工程师20元，补贴由总部专项拨付，不增加消费者成本，按全年出货量估算总投入将超过5亿元 [1] - 补贴发放条件为必须真实上墙且无用户差评，由总部按月直接汇入安装工个人账户，避免终端销售价格干扰 [1][6] - 公司董事长董明珠强调安装工是产业链中最辛苦且值得尊重的岗位，补贴旨在通过劳动回报提升其体面和尊严 [3] 行业服务标准与竞争 - 格力当前安装结算价格处于行业较高水平：挂机210至250元/套，柜机最高达420元/套，此次补贴为竞争激烈环境下的"逆势动作" [6][4] - 公司曾于2016-2020年推行安装费补贴（100元/套），此次为制度性延续，但更注重透明度和执行力 [4] - 行业主流品牌普遍面临安装成本压力，格力通过总部专项承担补贴规避"借补贴涨价"误解 [6] 产业链价值与品牌责任 - 安装工是空调产品完成"最后一公里"体验的关键角色，其施工质量与安全直接影响品牌形象 [1][7] - 公司提出住宅设计应优化安装便利性（如电梯运输），以减少高空作业风险并提升效率 [3] - 服务链条稳定性成为品牌韧性指标，格力通过补贴回应产业治理软肋，推动"体面劳动"成为制造体系核心 [7][8] 制造企业战略方向 - 产品之外的"体验部分"正成为竞争力新变量，安装工等易被忽视环节是支撑关键 [8] - 格力以高温补贴为范本，探索服务链条上的保障与分配机制，强化产业共同体关系 [7][8] - 公司长期引领行业服务标准，如"十年免费包修"政策及多次安装费补贴创新 [4]