人口老龄化与政策支持 - 2024年中国60岁及以上老年人口达31031万人，占全国人口22% [1] - 《意见》提出优化居家为基础、社区为依托、机构为专业支撑、医养结合的养老服务供给格局 [1] - 保险业、房地产企业、民营企业及外资企业加速进入养老赛道，行业竞争加剧 [1] 机构养老发展现状 - 远洋集团旗下椿萱茂已运营10余年，覆盖8个城市19家老年公寓、4个城市4家长者社区及苏州2家医养结合护理院 [2] - 机构养老核心竞争力在于专业技术支撑，通过标准化运营实现可持续发展 [2] - 行业面临人才短缺问题，尤其是持有医护、康复等专业资格证书的专技人员，养老护理员缺口最严重 [2] 养老服务模式创新 - 椿萱茂建立完整培训体系，与地方政府合作完善养老人才培养模式 [3] - 居家养老业务成为战略重点，提供线上服务、到店服务和上门服务三类模式 [3] - 整合上下游服务提供商，通过设定服务标准进行质量管控 [3] 行业发展趋势 - 提升养老机构运营效能需精准供给和服务模式升级 [4] - 机构养老在养老服务改革中的专业支撑作用将更加突出 [4]