淘宝出海双11战略核心 - 公司宣布投入10亿元营销补贴 目标帮助10万商家实现海外成交翻倍 [2][10] - 双11将首次在全球20个国家和地区同步启动 以五种语言版本面向全球消费者 [2] - 公司提供“0退货退款 0运营成本”的轻资产模式 平台兜底退货并提供完整出海链路 [2] 市场覆盖与用户增长策略 - 双11期间 公司在境外的12个站点将支持跨境包邮 包退服务 [6] - 中国香港 澳门实现“0门槛包邮” 中国台湾 新加坡 马来西亚 澳大利亚每天发放大额运费券 [6] - 首次推出面向非中文用户的互动游戏“Taobao Wonderland” 用户签到可领金豆 最高可抵扣订单金额的50% [9] - 16个国家和地区的新用户首次下单可享受“1元秒杀”优惠 [9] 商家支持与行业扶持 - 自2024年推出“出海增长计划”以来 已有超过百万商家加入 签约商家GMV增速是整体海外大盘的3倍 [2] - 双11期间将有超过100万商家同步销售至中国境外地区 仅跨境包邮的商品数达到4亿 [10] - 针对大服饰 3C数码 家具家居 运动户外 玩具潮玩 汽摩配等重点行业 上线专属频道页面并进行重点扶持 [9] - 平台将在全年推动百场品类活动 通过发放行业券 打造专属标签等方式帮助商家成交 [9]