公司战略 - 蚂蚁集团将香港作为其全球化战略支点，并计划进一步扩大在香港的战略投入，以香港为起点加速全球化发展[1] - 公司正积极参与香港政策创新试点，探索人工智能与区块链技术的创新应用[1] 行业技术趋势：人工智能 - 生成式人工智能预计将对金融行业产生全面而深刻的影响，贯穿从后台运营到客户服务的全链条[1] - 金融行业是数据密集和语言密集的领域，金融产品服务的抽象性、复杂性及对信用的依赖，使产品描述与客户沟通极度依赖语言表达，这与生成式AI的能力高度契合[1] - 预测在不久的将来，每位银行客户都将拥有一个由AI智能体驱动的专属客户经理，实现全天候低成本服务，其背后是银行内部多智能体系统与AI基础设施的协同运作[1] 行业技术趋势：区块链 - 基于区块链的通证化技术是驱动金融服务升级的关键力量，能实现全球支付的实时结算，提高全球贸易效率，惠及从事跨境业务的企业[2] - 随着监管规则成熟，受监管的可信正规机构加入，区块链上的活动将从投机性交易转向真实价值交换，进而支持实体经济发展[2]