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商业的终点是人心
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董宇辉:商业的终点是人心,真正能打动人的不是卖点,是信任
南方都市报· 2025-09-10 23:04
南都讯 记者王玮 王森 发自北京 9月10日,2025电子商务大会在北京首钢国际会展中心盛大开幕,与辉 同行董事长、总经理董宇辉作为嘉宾出席活动并发表了《从人心温度到产业热度》的主题演讲。 董宇辉表示,直播电商并非神秘的新物种,而是在新技术加持下的传统零售行业。而零售业的核心是以 消费者为核心,为消费者服务。"我也是一个消费者,我想要的东西其实就是优质的商品、公道的价 格、贴心的售后,再加上稳定的供应。" 董宇辉致辞。 在董宇辉看来,直播所依托的远远不是公司的几百人,而是更为广大的、镜头之外环节的配合和支持, 包括农民、供应商、加工厂、快递员等无名英雄,以及中国强大的互联网基础设施、交通网络和生产消 费能力。 这些年来,董宇辉及其公司将大量精力投入在农产品推广上,在董宇辉看来农业虽关乎民生,却常被忽 视。"我们就想在这块多投入一些。"他说。 从去年开始,董宇辉及团队陆续前往农产品产业带,比如重庆奉节脐橙产业带、杭州茶叶产业带、潜江 小龙虾产业带等,给不同产业带创造不同价值。"他们有的需要热度和曝光,有的需要告诉消费者怎么 正确的挑选和区分,有的是帮他们破除广为流传的误会或者是偏见。"董宇辉说。 "说到底,商业 ...