公司业务模式与运营 - 公司核心业务为通过“玄武到家”小程序提供农村跑腿及送货服务[3] - 公司运营模式从标准化的外卖配送，发展为注重承载乡愁与温情的个性化跑腿服务，这构成了其核心竞争力[3] - 公司建立了独特的“信任经济”运营模式，包括严格挑选商品品质、垫付采购费用、账单全程拍照、顾客满意后再付款等细节[4] - 单个采购订单平均需跑七八家店，耗时约一个半小时，体现了服务的高投入与精细化[4] - 公司注重融入乡村人情网络，通过主动打招呼、提供换灯泡等额外帮助来建立深度信任[4] - 经过九年运营，公司服务里程已超过20万公里，手机中存有上千名顾客的电话，积累了深厚的客户资源[4] 公司市场表现与发展 - 公司业务在其所在玄武镇已取得显著渗透，镇上上百家餐饮店中已有八成入驻其平台[4] - 公司业务年带动镇上消费规模近百万元[4] - 公司业务发展经历了从使用电动车、摩托车到升级为新能源汽车的装备迭代过程[4] 行业趋势与影响 - 公司的成功模式正在引发涟漪效应，中国农村地区已涌现出不少由返乡青年创办的类似跑腿服务[6] - 这些新兴服务结合本地特色，旨在加快补齐农村现代生活条件短板，为乡村创造优质生活空间[6] - 行业参与者普遍认为，更多年轻人返乡从事此类服务对服务家乡和自身发展是积极趋势，不视彼此为威胁[7]

服务消费成为经济增长新动能的深层逻辑 - 服务消费是拉动经济增长的第一动力和结构性变量，正从“物质型”向“服务型”加速转型 [2] - 服务消费成为新动能是居民需求升级、经济结构转型、政策持续赋能三重逻辑叠加的结果 [3] - 居民消费升级筑牢需求根基，2025年居民人均服务性消费支出占比达46.1%，服务零售额增速持续高于商品零售额 [2][3] 需求侧：居民消费升级与场景经济 - 我国人均GDP已突破1.3万美元，消费需求向追求品质体验转变，服务消费需求弹性提升 [2][3] - 刚性需求领域庞大，60岁以上老年人口达3.1亿人，3岁以下婴幼儿近3000万，带动养老、托育、家政等刚需 [3] - 改善型体验式消费呈现“场景经济”特征，2025—2026冰雪季休闲旅游收入预计达4500亿元，大型演艺活动每1元门票可带动6.85元综合消费 [3] - “Z世代”的悦己型、情绪型消费成为新潮流，高铁网络完善降低了跨城流动成本，使“周末游、演出游、赛事游”从小众变为常态 [3] 供给侧：产业升级、信任经济与政策赋能 - 服务业已成为国民经济第一大产业，服务消费的特殊性在于其“非标性”，体验差异大 [4] - 服务消费释放动能的关键在于消费者能否“买得到好服务、敢不敢下单”，信任基础设施（标准、信用、合同、退费、执法）至关重要 [4] - 政策支持体系从“刺激需求”向“供需两端协同发力”转变，供给端放宽医疗、教育等领域市场准入 [4] - 需求端完善消费基础设施，2025年离境退税商品销售额同比增长95.9% [4] - 保障端加快完善标准体系和监管机制，推动家政、养老等领域标准化建设 [4] 发展机遇与核心路径：供给体系现代化 - 发展服务消费处于战略机遇期，核心是推动“供给体系现代化”，让服务“花得起、买得到、放心买” [5] - 以技术创新为核心，利用人工智能、大数据破解“非标”难题，通过智能派单、需求预测等管理技术降低交易成本，提升服务一致性与可复制性 [5][6] - 以供给侧改革为主线，筑牢“信任基础设施”，包括统一服务标准、建立可追溯信用体系、实行预付资金风险隔离和高效纠纷解决机制 [6] - 以制度完善为保障，持续推进全国统一大市场建设，实现服务标准、资质、监管全国统一，降低制度性交易成本，使优质服务能跨区域复制 [7] - 健全服务消费监管体系，对预付乱象、虚假宣传等行为实施“零容忍”执法 [7] 多维发力方向：开放合作与民生保障 - 以开放合作为路径，深化人民币国际化，数字人民币跨境汇款手续费相比传统渠道大幅降低，到账实现秒级，可降低跨境消费成本 [8] - 依托自贸试验区、自由贸易港发展离岸服务业务，引进国际高端服务资源，并加快服务贸易高质量发展 [8] - 以民生保障为根本，做强“一老一小”刚需底盘，老龄化（65岁及以上人口占比持续上升）将医疗、康复、护理等需求从“可选”推向“刚需” [8] - 应加大养老、托育、医疗等普惠性服务供给，降低普通家庭消费成本，并完善社会保障体系以稳定收入预期和增强消费信心 [9] 发展前景与战略意义 - 服务消费增长潜力巨大，拥有全球最大中等收入群体和全球第二大消费市场作为坚实基础 [9] - 服务消费的“新动能”本质在于能同时完成扩内需、稳就业、促创新、惠民生四个目标 [10] - 未来若能建成现代化的供给体系，服务消费将从“周期性亮点”蜕变为推动中国经济质升量增的“长期性引擎” [10]

公司业绩与增长 - 与辉同行两周年直播峰值观众达95万，单场GMV突破2.35亿元[5] - 2025年，与辉同行账号涨粉1123万，粉丝总量突破3800万，全年进行421场直播[7] - 2025年场均销售额在5000万至7500万元之间，按最低值计算全年销售总额突破210亿元，接近胖东来同年235亿元的销售额[7] - 2024年带货额约为102亿元，成立半年净利润达1.41亿元，其中1.29亿元分配给董宇辉[14] - 2025年GMV突破210亿元，并成功将品类拓展至高客单价的智能家居[11] 商业模式与核心优势 - 公司成功的底层逻辑是在特定领域深度创造不可替代的价值，并以此为核心构建深厚的信任关系[7] - 核心消费群体是24至45岁的中产女性，注重情绪价值而非硬推销[10] - 售后服务理念为第三方商品问题兜底，发货延迟会主动赔偿[10] - 通过第三方检测、员工盲测、批次抽检三重关卡把控质量，每月投入超百万元检测费用[10] - 打造了《阅山河》等文旅IP，并推出定制吐司、帆布包等自营产品推动GMV增长[10] - 明确表示不收取坑位费，且主打农产品销售，这类商品佣金比例较低，例如农产品佣金比例可能只有8%[14] 创始人财富与公司股权 - 董宇辉在东方甄选时期年薪网传不足千万元，买房需向创始人借钱；自立门户后实现财富自由[14] - 若按行业普遍佣金率10%至20%计算，2024年其佣金收入在10亿至20亿元之间，但需扣除各项成本[14] - 参考交个朋友2024年GMV 150亿元对应直播带货营收11.4亿元的比例（约7.6%），与辉同行2025年营收约为15.96亿元[15] - 董宇辉通过控制子三省（北京）科技有限公司90%的股权来实际控制与辉同行，员工持股平台长歌有和合伙企业持股10%[17] - 董宇辉的收入构成已从单纯直播佣金，转向股权分红加IP增值的多元化模式[15] 运营成本与投入 - 公司2025年成为超头部直播电商离不开投流，相关费用不低，消费者常在红果短剧等App刷到其直播间广告[18] - 主播月薪普遍为25k至50k，并通过员工持股平台进行股权激励[17] 面临的挑战与风险 - 2025年上半年，直播间日均观看人数从2750万滑落至1504万，同比跌幅达45%[20] - 粉丝增速放缓：2024年上半年日均涨粉9.6万，2025年日均涨粉仅1.5万，增速不足之前的六分之一[20] - 董宇辉个人抖音账号在2025年2月到10月间累计流失60万粉丝，从2768万下滑至2704万[20] - 直播电商行业增速从2022年的124%骤降至2024年的12.1%，职业主播数量同比增长1.5倍达3880万人[20] - 公司正试图孵化更多主播以降低对董宇辉单一IP的依赖，但难度不小，2025年GMV仍由董宇辉贡献主导[21] - 2025年10月有5场GMV破亿元的直播，每一场都有董宇辉坐镇[21] 供应链与品控 - 缺乏自营供应链，货源依赖第三方，过去一年累计合作超过4891个抖音小店，带货2.69万余件商品[24] - 广泛的合作模式虽带来丰富SKU，但也增加了品控风险[24] - 2025年3月，直播间销售的虾仁被曝存在“保水剂超标”问题，团队启动“退一赔三”流程[24] - 供应链属于典型的“轻资产平台”模式，核心在于选品与流量分发，存在溢价能力受限、冷链物流短板等问题[25] - 2025年12月，一款顾家家居功能沙发单品销售额突破1亿元，但随后出现关于代工厂“无人敢接”的传言[25] - 周年庆前后，因“大别山黄油母鸡”等产品的产地、品质问题陷入争议[25] 行业比较与竞争格局 - 与辉同行用两年时间达到了胖东来多年铺设实体网络积累的销售规模，但两者商业模式、核心资源、扩张逻辑不同[7] - 胖东来创始人于东来将信任建立在无微不至的服务上，而董宇辉将信任建立在与用户的精神共鸣和知识获取上[8] - 有观点认为公司应建立自有工厂和独家供应链以打造天花板，未来可能与东方甄选在部分品类上形成更直接竞争[25] - 东方甄选创始人俞敏洪表示，双方是“良性竞合关系”，在供应链、选品上可能有竞争，但在推动行业健康发展方面是同盟[26]

一家区域超市如何用“人本经营”造就幸福生产力 - 公司仅在河南许昌和新乡运营13家门店，员工约8300人，但2024年创造了169.6亿元的销售额[5] - 2024年“十一”假期接待游客超300万人次，规模超过同期河南省接待量最大前五名景区的总和（约253万人次），2025年国庆假期单日客流量突破30万人次[5] - 截至2025年10月6日，公司总销售额已达180亿元，其中超市业态贡献超一半，2024年销售额约占许昌、新乡两市社会消费品零售总额的6%[5] - 公司安排就业约1.8万人，已成为具有高度辨识度的本地商业品牌和“体验式消费”目的地[5] 经营实践的根基：始于善待员工 - 公司起点是“用真品换真心”，但首先将“真心”给了员工[7] - 基层员工年薪可达11万元，平均月收入9000元，远高于许昌当地人均可支配收入[7] - 实行每日7小时工作制，每周至少休息一天，每年提供30天带薪年假，并提供结婚生育红包、为员工父母购买医疗保险，并建有6000平方米配备KTV、健身房、阅览室的“员工之家”[7] - 高管每年可享受一个月以上的带薪长途旅行[7] - 推行民主评议管理，管理层每年接受两次无记名投票，满意度低于80%须接受培训甚至免职，员工可逐级申诉[7] - 2025年前三季度员工流失率仅为1.2%，远低于同业年流失率100%的水平[7] - 员工发自内心的真诚服务是顾客反复光顾的核心原因[8] 信任的建立：源于对商品与服务的长期投入 - 公司停止促销海报和低价引流，聚焦商品力打磨，选品强调高品质前提下的相对便宜[9] - 通过严格筛选供应商、全链条质量管控保障品质，例如果切产品切开8小时后必须下架[9] - 积极发展自营产品，学习Costco模式减少中间环节，自有品牌覆盖果汁、洗衣液、月饼等品类，自有品牌月饼单日销售额可达百万元[12] - 预计2025年自营产品整体销售规模有望突破十亿元[12] - 门店设计注重顾客体验，提供宠物寄存、直饮水、休息区等便民设施，扶梯动线避免强制绕行，通过电子价签公示农残检测结果与供货单位实现全链路可追溯[12] - 建立快速客诉响应机制，实行14天无理由退换货，并对有效投诉给予奖励，面对质量事件会发布详尽调查报告并承担赔偿[12] “幸福生产力”商业哲学的溢出与验证 - 公司方法论开始向外部输出，对同行门店进行“手把手”调改[13] - 2025年8月，新疆乌鲁木齐汇嘉时代超市北京路店在胖东来团队指导下完成焕新升级[13] - 调改中，门店淘汰三四线商品比例超60%，引入一线品牌、特色商品及胖东来自有品牌产品[13] - 同步提升员工薪资、减少工作时长、增加年休假并设置员工休息区[13] - 卖场取消强制购物动线，拓宽通道，新增顾客休息区、寄存柜、直饮水、微波炉、宠物寄存柜等便民服务[13] - 调改后开业首日销售额达244万元，同比增长286%；客流量达7万人次，同比增长127%[14] - 永辉超市的“胖改店”也已初见成效，验证了该模式在不同地域和企业的适应性[14] - 方法论正溢出零售业，成为一种关于“如何对待人”的组织哲学，与巴奴的“产品主义”、海底捞的“连住利益”等价值观相呼应[14] 商业模式的启示与财务表现 - 公司物理扩张存在现实约束，包括对低线城市成本结构的依赖、高线城市竞争更激烈、企业文化异地复制难度大等，创始人亦表示不盲目追求规模[14] - 企业不必照搬其门店形式或扩张路径，但可借鉴其经营内核[16] - 实践表明“慢”与“善”同样能创造扎实业绩：高薪酬带来低流失率，信任减少管理监督成本，真诚服务构筑品牌护城河[16] - 根据中金研究基于公司及上市公司财报数据，胖东来13家店的单店盈利能力已超过多家上市商超，净利率长期稳定在5%左右[16] - 公司现象的本质是一场关于“信任经济”的实践，提醒企业最好的流量源于对人的尊重与善意的积累[16]

公司核心事件与市场反应 - 西贝近期集中关闭了102家门店，闭店比例达到30% [1] - 公司经历了长达四个月的“预制菜风波”，单日营收曾下滑200万元 [1] - 从最初的“硬刚起诉”到后续的“认错整改”，最终演变为大规模闭店 [1] 危机核心原因分析 - 争议的核心并非预制菜或中央厨房模式本身，而是公司“宣传与实际不符”的信息不透明问题 [1] - 公司被指宣称“手工现做”却隐瞒加工方式，导致消费者产生“被欺骗”的感受 [1] - 人均消费百元的高价位与“预制口感”的体验之间存在失衡，加剧了消费者不满 [1] - 企业家将争议归咎于“网红恶意混淆污蔑”，被指回避了消费者的核心诉求，存在认知偏差 [1] 已采取的补救措施及效果 - 公司后续推出了明档现制、降价发券等措施，但这些被视为应急止损的权宜之计 [1] - 从营收下滑到大规模闭店的结果表明，上述举措未能触及“失信”这一核心问题 [1] - 公司提出的“向胖东来学习透明化”被指更像是选择性展示的公关表演，而非根本性变革 [1] 行业启示与未来展望 - 餐饮行业已进入信任经济时代，消费者需要日常经营的“真诚透明”，而非危机后的“补救表演” [1] - 市场竞争的实质是产品与人心的竞争，守住诚信底线、摆正经营心态至关重要 [1] - 若公司能彻底打破认知茧房，以彻底透明化重构品牌信任，并以平等姿态对待员工与消费者，此次风波可能成为品牌涅槃的转折点 [1] - 市场愿意给知错就改的品牌机会，关键在于公司能否从战略层面修正定位偏差，而非停留在公关话术的表面整改 [1]

公司经营危机与市场反应 - 公司集中关闭了102家门店 这被视为长达四个月的预制菜风波最直接的市场答案[1] - 公司单日营收曾下滑200万元 闭店比例达到30%[2] - 公司从最初强硬应对 发展到认错整改 最终进行大规模闭店[4] 危机核心症结分析 - 公司创始人将争议归咎于网红恶意混淆污蔑 回避了消费者的核心诉求[2] - 危机的核心不是舆论冲击 而是企业家不愿直面的矛盾与根深蒂固的认知偏差[1] - 消费者反感的核心在于公司宣称手工现做却隐瞒加工方式的信息不透明 以及人均百元高价与预制口感的体验失衡[2] - 消费者的愤怒源于被欺骗感 而非对中央厨房或预制烹饪模式本身的偏见[2] 公司应对措施及其效果 - 公司后续推出了明档现制 降价发券等措施 但这些被视为应急止损的权宜之计[2] - 上述措施未能触及宣传与实际不符这一核心失信点 未能扭转经营下滑局面[2] - 公司提出的向胖东来学习透明化 被外界视为选择性展示的公关表演[2] 行业启示与未来展望 - 餐饮行业已进入信任经济时代 消费者需要日常经营中的真诚透明 而非危机后的补救表演[4] - 市场检验的是企业是否明白为何差点活不下去的清醒 而非拼尽全力活下来的口号[4] - 公司若想实现品牌涅槃 需要跳出外部归因的认知茧房 打破守法即施恩的陈旧思维[5] - 公司需要以彻底透明化重构品牌信任 以平等姿态对待员工与消费者 并从战略层面修正定位偏差[5] - 餐饮行业的竞争本质是产品与人心的竞争 守住诚信底线并摆正经营心态是重获消费者青睐的关键[5]

公司业绩与增长 - 与辉同行2025年完成421场直播，场均销售额5000万至7500万元，按最低值计算全年销售总额突破210亿元[7] - 2025年公司账号涨粉1123万，粉丝总量突破3800万[7] - 公司两周年直播单场GMV突破2.35亿元，峰值95万观众在线[5] - 2024年公司带货额约为102亿元，成立半年净利润达1.41亿元，其中1.29亿元分配给董宇辉[12] - 公司成功将品类拓展至高客单价的智能家居，例如一款顾家家居功能沙发单品销售额突破1亿元[10][20] 商业模式与核心优势 - 公司核心消费群体是24至45岁的中产女性，注重情绪价值而非硬推销[9] - 公司成功的底层逻辑是在特定领域创造不可替代的价值，并以此构建深厚的信任关系，信任建立在与用户的精神共鸣和知识获取上[8] - 公司通过第三方检测、员工盲测、批次抽检三重关卡把控质量，每月投入超百万元检测费用[9] - 公司明确表示不收取坑位费，主打农产品销售，佣金比例较低[13] - 公司打造了《阅山河》等文旅IP，并推出定制吐司、帆布包等自营产品以推动GMV增长[9] 创始人财富与股权结构 - 董宇辉自立门户后，收入构成从单纯的直播佣金转向股权分红加IP增值的多元化模式[13] - 董宇辉通过控制子三省（北京）科技有限公司90%的股权来实际控制与辉同行，员工持股平台长歌有和合伙企业持股10%[13] - 公司主播月薪普遍为25k至50k，并通过员工持股平台进行股权激励[14] 面临的挑战与潜在风险 - 2025年上半年，公司直播间日均观看人数从2750万滑落至1504万，同比跌幅达45%[17] - 2025年公司日均涨粉仅1.5万，而2024年同期日均涨粉为9.6万，增速大幅放缓[17] - 董宇辉个人抖音账号在2025年2月到10月间累计流失60万粉丝[17] - 公司采用“轻资产平台”模式，供应链依赖第三方合作，过去一年累计合作超过4891个抖音小店，带货2.69万余件商品，增加了品控风险[18] - 公司曾因虾仁“保水剂超标”等问题受到质疑，并面临冷链物流短板、溢价能力受限等供应链挑战[18][19] 公司战略与行业比较 - 公司正在试图孵化更多主播以降低对董宇辉单一IP的依赖，董宇辉已减少开播频次[18] - 2025年与辉同行的GMV中，董宇辉的贡献仍占主导，例如2025年10月5场GMV破亿元的直播均有董宇辉坐镇[18] - 公司业绩被与实体零售标杆胖东来进行比较，2025年胖东来销售额为235亿元[7] - 有观点认为公司应建立自有工厂和独家供应链以加强成本控制和产品创新，这可能在未来与东方甄选在部分品类上形成更直接竞争[20] - 直播电商行业增速从2022年的124%骤降至2024年的12.1%，而职业主播数量同比增长1.5倍，达到3880万人，赛道日益拥挤[17]

文章核心观点 - 天九企服的IPO揭示了中国商业版图中一个通过连接创新企业与传统企业来解决资源错配问题的隐秘战场，其本质是充当“超级翻译官”和“信任担保人”，通过“现金+股权”模式释放存量资源价值，并构建了“AI+人海战术”的独特护城河 [1][2][6][7][16] 两个平行宇宙的“焦虑共振” - **创新企业的困境**：拥有技术和模式但缺乏下沉市场渠道、人脉等“毛细血管”，面临从“1到100”全国扩张的“增长焦虑” [3][4] - **传统企业的困境**：拥有现金和渠道但陷入数字化转型迷茫，620万注册用户面临“生存焦虑”，不知如何投资 [3][5] - **供需错配与公司角色**：两个群体因认知、地理和信任成本难以自然连接，天九企服在供需错配中充当“超级翻译官”和“信任担保人”，为创新企业提供620万老板的渠道，为传统老板提供筛选好的项目 [6] “现金+股权”：一场关于未来的对赌 - **独特的盈利模式**：公司采用“现金+股权”收费模式，这使其2025年上半年净利润超过25亿元，净利率高达346.1% [8][14] - **模式逻辑与角色转变**：公司更像“实业投行”或“孵化器2.0”，通过筛选高潜力企业并获取其股权，从乙方变为“合伙人”，深度绑定利益 [9][12] - **杠杆与超额收益**：通过平台连接创新企业与大量传统企业主（联营商/代理商），促使业务几何级裂变和估值暴涨，公司持有的股权价值随之飙升，2025年上半年利润同比增长241%即源于此 [13][14] - **模式本质**：公司赚取的是未来的钱和认知的红利，超越了传统中介，成为一个“做多中国创新经济”的指数基金 [14][15] 无法被AI替代的“信任工程” - **技术工具与线下重资产结合**：公司拥有“天星穹ViLLM”、“天机算法”等工具，但真正的护城河在于其线下重资产运营，包括2024年超过22,000场路演和1,800余人的线下服务团队 [16][17] - **信任经济的本质**：B端大额联营合作本质是“信任经济”，需要线下面对面交流来跨越认知鸿沟，公司通过大量线下活动（如1,200余场）搭建“信任场域” [18] - **构建竞争壁垒**：“AI+人海战术”的O2O模式构建了厚重壁垒，纯互联网公司无法做线下脏活累活，纯线下公司又缺乏大数据匹配能力，公司通过线下活动激活了620万企业主资源 [18] 风险与野心：能否成为企业界的“伯克希尔”？ - **模式风险**：超高净利率依赖于股权增值，公司业绩与中国创新经济周期高度绑定，经济下行可能导致股权价值缩水和业绩大幅波动 [19][20] - **能力要求**：“现金+股权”模式对项目筛选眼光要求极高，公司实际上在做VC的工作（投入资源而非资金），一旦选错项目将损失收益并透支620万企业主的信任 [20] - **商业野心**：在产业升级背景下，公司试图证明资源流动和重组本身就是生产力，其目标是重塑中国企业的“生长方式”，即通过“共享”资源实现爆发式增长，类比贝壳找房重塑居住服务、美团重塑生活服务 [20][21]

公司里程碑与市场地位 - 2025年12月，公司旗下“远方安选”凭单场直播销售额1亿、单月GMV达10亿的业绩，强势改写中国电商格局 [1] - 公司“远方好物”因此成为继淘宝、抖音等之后，第五个解锁“单场直播单日过亿”成就的平台 [1] - 在134天内，公司线下门店落地8000家，其中超过95%的门店实现盈利，在实体零售领域堪称奇迹 [6] 商业模式核心：私域与信任 - 公司的突破并非依赖头部主播的个人IP，而是依托社区私域的信任沉淀，让交易源于用户的主动信赖 [3] - 行业测算显示，社区电商的获客成本不足传统公域电商的2.5% [3] - 公司通过“远方好物”小程序落地该模式，以社区私域为核心搭建信任型交易场景，获客成本较传统公域直降90%以上 [3] - 公司模式聚焦“社区”核心，将邻里情感转化为商业信任，并通过线下门店完成体验闭环，形成“信任-消费-复购-传播”的正向循环 [9] 运营与财务表现 - 公司的高复购率印证了其信任模式的韧性 [3] - 公司线下门店构建了“线上直播成交+线下门店服务”的双向赋能体系，线下门店作为体验与售后窗口，并承诺30天无理由退换货 [6] - 线上精准流量为线下门店带来稳定客源，大幅提升坪效，让15-30平米的小店能实现传统百平米门店的销售额 [6] - 传统连锁品牌新开门店盈利占比通常不足60%，而公司门店盈利占比超过95% [6] 行业背景与竞争逻辑转变 - 直播电商进入深度洗牌阶段，流量红利消退、信任赤字凸显，全中国能稳定达成单场过亿业绩的主播不足5人 [3] - 多数电商玩家困在“流量内卷-补贴烧钱-盈利艰难”的循环中 [3] - 电商行业竞争逻辑已从早年的流量争夺，转变为如今的履约效率与信任价值比拼，告别“规模至上”的粗放时代 [9] - 此前社区团购领域的巨头混战因忽视信任构建与盈利本质，陷入低价倾销的恶性竞争而多数退场 [9] 模式优势与行业启示 - 公司的社区电商模式避免了公域流量的激烈厮杀，构建了难以复制的竞争壁垒 [9] - 公司的成功证明在流量红利消退时代，“人”的连接及信任的重要性，为行业提供了告别流量盲目崇拜、回归商业本质的新思路 [10] - 随着社区商业生态完善，以信任为核心的社区电商将开拓更广阔空间 [10]

会议与报告发布 - 国家市场监督管理总局发展研究中心于2025年12月18日举行第二届个人经济体高质量发展研讨会，并发布了首份《个人经济体高质量发展报告》[1][3] - 会议汇聚了来自政府研究机构、高校、行业组织、法律服务机构及抖音、快手、小红书、美团、滴滴等代表性平台企业的专家与代表进行研讨[1] 个人经济体的定义与理论根基 - 个人经济体是数字经济浪潮下最具活力的新兴经营主体之一，其发展是新质生产力在微观层面的生动体现[4] - 个人经济体的最本质特点是“由个体组织社会生产活动”，个体能借助数字平台组织调配生产要素，具备超越传统企业边界的规模弹性与成长空间[6] - 其理论根基与党的二十届四中全会提出的“坚持投资于物和投资于人紧密结合”相契合，本质是将人力资源转变为人力资本，为经济社会发展提供动力源泉[4] - 其产生根源在于生产要素市场化配置转向开放平台的制度红利，以及以AI为代表的技术进步极大增强了个体组织生产的能力[7] 发展趋势：从“精英型”向“普惠型”转变 - 个人经济体发展正经历从“精英型”向“普惠型”的深刻转变，普通人成为个人经济体的时代正在到来[6] - 这一转变基于“2025全年无现象级网红”的观察，市场正从流量经济向信任经济转变，信任替代了流量[6] - 普惠型个人经济体的转变更符合“高质量充分就业”的方向[11] 平台的角色与赋能模型 - 平台企业的支撑作用至关重要，需推动平台承担更大社会责任，构建公平、透明、共赢的生态[5] - 个人经济体应避免单打独斗，选择与具有赋能系统的平台共生发展，没有赋能系统的平台被指为“割韭菜”[9] - 《报告》创新性提出“数字蜂巢”赋能模型，强调平台应构建有效赋能体系，帮助普通个体成长并通过“复制”模式扩大其经济规模[9] - 在个人经济体时代，评估平台社会价值的新维度在于其培养了多少成功的个人经济体，以及赋能体系是否推动了普遍的价值增长[10] 具体模式与案例 - OPC（一人公司）模式是个人经济体的一种，体现了从“单位+员工”向“平台+个体”的转变[9] - 一人公司（OPC）已成为江苏等省市重点打造的对象[9] 发展挑战与支持体系 - 普通人成为可持续的个人经济体面临挑战，单纯依赖流量爆发难以持久，如一些“草根网红”昙花一现[9] - 个人经济体普遍面临“确权难、流转难、融资难”三大困境，破解核心在于通过产权制度保障实现数据资源激活与创新激励[14] - 专家建议在发展阶段动态平衡发展与监管，发展初期策略上应以发展为主，监管旨在营造良好环境与引导，避免过早过严的管控抑制创新活力[13] - 从市场监管角度，应鼓励平台推出产品与服务质量指引，通过平台自身的规范与评价体系来持续提升质量[13] - 需关注并规避个人经济体发展中的虚假宣传、诱导消费、商品质量等问题[11] 后续行动计划 - 研讨会公布了2026年行动计划，包括开展“个人经济体学术案例研究”、制定个人经济体团体标准、走进各省市调研、进行个人经济体指数研究等[14] - 国家市场监督管理总局发展研究中心将会同相关部门、科研院所、企业代表等不断丰富和完善课题研究内容[14]