业务发展成效 - 普遍服务通过叠加便民服务和实现抵边自然村全部直接通邮，提升了服务的可及性、均衡性和稳定性 [1] - 快递物流业务通过推动时限提速、服务提质、靶向降本和市场拓展，竞争能力大幅提升 [1] - 邮储银行营收、利润总额、中间业务收入增幅均居国有大行前列，一级资本连续3年排名全球银行1000强第十二位 [1] 服务国家战略 - 公司通过推进一品一策等服务体系建设，完善县域商业流通和农村寄递物流体系，全力服务乡村全面振兴 [2] - 公司深化与制造业、商贸业融合，形成浙江雅戈尔仓配一体化和中国重汽厂边物流等服务模式，提升产业链供应链水平 [2] - 公司在服务国家重大区域战略和重点领域保障中发挥重要作用 [2] 改革与能力建设 - 邮储银行获得1300亿元国家注资，拓展了规模增长新空间 [2] - 公司成立无人机科技公司以布局低空物流新赛道，并深化寄递业务改革提升效率效益 [2] - 通过打破行政区划布局网络，京津冀寄递一体化取得突破性进展 [2] 科技创新与应用 - 公司深入推进数字邮政建设，快递物流和金融等重点业务数字化应用全面发力 [3] - 无人车、无人供件、无人驿站和云柜模式加速规模化应用，推动生产作业向智能化、无人化转变 [3] - 以数智化为特征的新质生产力正在加速形成 [3] 未来发展方向 - 公司将进一步推动普遍服务提质达标，在公共服务均等化中发挥主导和兜底作用 [4] - 公司将加快构建自主可控的国际物流体系，增强国际航空运力以服务制造业出海 [4] - 邮储银行将加快成为服务乡村全面振兴主力军和普惠金融综合服务商 [4] 网络与协同优势 - 公司将持续完善陆航一体、覆盖全国、通达全球的服务网络，以畅通循环 [5] - 公司将发挥商流、物流、资金流、信息流四流合一优势，打造四流解三难的惠农生态体系 [5] - 公司致力于加强农村全链条综合服务，在服务乡村全面振兴中发挥主力军作用 [5] 合作与资源共享 - 公司强化与各国邮政的交流合作，推动多双边国际合作以实现共建共享共赢 [6] - 公司依托与各部委、各级政府及大型企业的良好合作，整合内外部资源提供综合便民服务 [6]