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孤岛经济
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为什么在高铁、机场,肯德基涨价,星巴克不涨价?
36氪· 2026-02-25 10:35
文章核心观点 - 在交通枢纽这一高成本、封闭的“孤岛经济”场景中,不同品牌因成本结构、需求弹性、品牌战略及竞争格局的差异,采取了截然不同的定价策略 肯德基选择提价以覆盖成本并管理客流,而星巴克则维持全国统一价格以保护品牌价值和交易规模 [1][6][15] 成本与利润空间 - 肯德基作为标准化大众快餐,其商业模式依赖薄利多销和高客流周转率,生鲜食材、复杂冷链及人工操作构成高硬性成本 在交通枢纽的高昂租金和渠道抽成下,其原本克制的单品利润率被击穿,因此必须通过取消低价单品、推出组合套餐来拉高客单价以覆盖成本 [7] - 星巴克所在的咖啡行业天生具备高毛利特征,一杯售价三十多元的拿铁,其物理原材料成本占比极低,消费者主要支付品牌溢价和体验价值 高达70%以上的毛利率为其提供了厚实的“利润缓冲垫”,使其有能力内部消化交通枢纽翻倍的租金压力,从而维持全国统一标价 [7] 需求弹性 - 在交通枢纽封闭且选择有限的环境中,旅客的餐饮需求(如填饱肚子)是刚需,价格敏感度被削弱 即便知道价格更高,肯德基仍被视为安全且相对性价比高的选择,这赋予了其涨价的底气 [8] - 咖啡消费在很大程度上属于提供情绪价值的体验型消费,并非生存刚需,需求弹性高 如果星巴克在交通枢纽大幅提价,消费者可能选择不消费、延后消费或寻找平价替代品,导致交易量断崖式下跌,因此维持统一定价是保护交易规模的最优解 [8] 品牌与定价策略 - 肯德基的品牌战略立足于极广的规模覆盖与高消费频次,追求触达率与交易转化率最大化 在交通枢纽这类高密度流量节点,其策略是加速即时变现,榨干流量的商业价值,采取差异化定价是极致的运营效率驱动 [9] - 星巴克的核心护城河是品牌信任感与一致的“第三空间”体验 为维护高端、一致的品牌调性,其在全球多数市场死守全国统一标价的铁律,旅客购买的是“无论身处何地,品质与价格始终如一”的确定性,随意提价会破坏与消费者的心智契约 [9][11] 竞争格局 - 在交通枢纽的快餐红海中,肯德基面临麦当劳及各类连锁中式快餐的贴身竞争,且竞争对手几乎全部选择上调价格 如果肯德基维持原价,将成为“价格洼地”导致客流过载、运营瘫痪,因此涨价也是利用价格杠杆进行客流分流、维持门店正常运转的防御性策略 [12][13] - 星巴克在交通枢纽的咖啡品类中几乎处于垄断地位,缺乏能提供同等标准“第三空间”体验的连锁竞品,独立精品咖啡馆则无力承担天价入场券 这种生态护城河使其免于价格混战,稳定的价格反而能吸引对未知高价餐饮望而却步的旅客,夯实其高端品牌调性 [13] 潜在趋势与挑战 - 消费者的反制手段正在升级,越来越多的年轻人和出差党选择提前抵达安检口外,通过外卖软件订购几公里外物美价廉的餐食 随着信息与配送能力渗透进传统封闭空间,交通枢纽曾经稳固的餐饮溢价逻辑可能逐步松动 [16]