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【财经分析】文旅市场AI赋能趋势明显 倒逼旅游企业强化资源整合能力
新华财经· 2025-04-28 17:56
文旅市场热度 - 2025年"五一"假期旅行热度或将达到2023年以来峰值,机票、酒店、门票预订量均超2024年同期水平 [2] - 客流从4月29日开始起量,4月30日达到节前高峰,5月5日达到节日期间最高峰,节后一周客流量仍维持较高水平 [2] - 亲子游出游人次占比接近40%,"80后""90后"是出游主力军 [2] - 每1元音乐节门票大约可带动举办城市7-8元的综合消费,"五一"期间全国超23场音乐节轮番开唱 [3] 消费趋势变化 - "跟着演唱会去旅行"成为年轻消费群体的选择,"仪式感消费链"正在重塑市场规则 [3] - 高端市场需求保持稳定增长,中端市场竞争更趋激烈,消费者需求分化酝酿新的市场潜力 [6] - 县城高星酒店预订增三成,反映"反向旅游"趋势不减 [6] - 今年"五一"假期入境游订单同比增长173%,出境短线游预订量增长显著 [6] AI技术应用 - AI在企业内部管理提质增效等方面显现出巨大潜力,如语义理解、信息检索等 [4] - 用AI规划行程的用户正越来越多,通过自然对话即可生成个性化行程并直接完成机酒预订 [4] - 旅游业信息化发展让"AI+旅游"有很好适配基础,企业采取分场景、重匹配的研发策略 [4] - 定制游市场将快速发展,更加考验企业的资源整合能力和快速反应能力 [4] 市场供需状况 - 市场整体供给自2023年以来持续增长,但"五一"期间相关预订量保持高位,反映需求持续释放 [6] - 局部地区出现供大于求,供给端比拼升级为创意、品牌、服务比拼 [6] - 出入境游"双向奔赴"态势下,AI应用潜力值得期待,如多语言服务和智能客服 [7]