小区环境管理

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充分发挥物业公司环境管理作用,从源头上减轻信访投诉压力
中国环境报· 2025-06-27 15:23
物业公司在小区环境治理中的作用 - 物业公司需在生态环境管理中履行劝阻、制止和报告职责,如《南京市住宅物业管理条例》规定的对破坏、污染行为及时处理[1] - 物业公司应充当哨兵角色,对可自行解决的问题立即整改,无法解决的及时上报并配合相关部门[1] - 物业公司需将打造美丽宜居环境作为日常管理重点,主动参与绿化养护和垃圾分类等工作[2] - 物业公司可与业主委员会合作,推动共情共治模式维护小区生态环境[2] 物业公司与居民的沟通协调 - 物业公司作为桥梁纽带,需深入了解居民需求并协助政府部门开展群众工作[2] - 物业公司应加强日常沟通与信息公开,减少对正常管理需求的误解如树木修剪和绿地调整[2] - 物业公司需学习生态环境法规政策,在主管部门指导下开展宣传教育提升居民环保意识[2]