入境游市场复苏态势 - 中国入境游市场在240小时过境免签政策推动下呈现强劲复苏 预计2024年将全面恢复至2019年水平 [1] - 携程入境游业务已恢复至2019年70%-80%水平 2025年一季度预订量同比增长约100% [3][8] - 东南亚游客因免签政策增长迅速 欧美客源市场恢复相对滞后但消费能力更强 [3][7] 目的地格局演变 - 北京上海等一线城市国际吸引力持续提升 上海凭借国际化形象和网红资源成为增长亮点 [3] - 成都重庆通过熊猫IP在境外社交媒体广泛传播 西部网红城市吸引力显著提升 [3] - 新疆黑龙江等特色目的地崭露头角 冰雪资源对东南亚游客形成独特吸引力 [4] 行业挑战与应对措施 - 面临航空运力不足和签证便利化挑战 国际航线恢复缓慢导致欧美市场机票价格高企 [5][7] - 公司正与航空公司合作推动国际航线恢复 计划通过政策扶持吸引国际会议会展落地中国 [7] - 重点开发阿拉伯语俄语等小语种服务能力 智能客服已解决80%酒店外宾日均咨询量 [11] 产品服务创新 - 从半日游拓展至全链条服务 覆盖吃住行环节并扩展至所有入境旅客群体 [12] - 在北京上海试点半日游项目 未来将延伸至香港广州成都机场 [12] - 针对中东游客开发特色旅游餐饮体验 通过AI技术提升跨国服务效率 [9][11] 长期发展前景 - 入境游交易额虽低于出境游但增量空间巨大 乐观估计年增长率可达50% [8] - 国际航班恢复和签证优化后 欧美市场将成为高质量发展关键增长点 [7] - 建议引进全球影响力文娱活动 通过长期积累提升国际旅游推广效果 [7]