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布草洗涤管理
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亚朵枕套风波背后,酒店布草洗涤管理有哪些漏洞?
第一财经· 2025-06-09 23:08
先来了解一下酒店到底如何洗涤布草(床单、毛巾等),这里有两大方式,一是酒店自己拥有专业大 型洗涤设备,自行洗涤;二是外包给专业洗涤公司处理。由于洗涤成本不低,所以一般只有部分豪华 酒店会采取自行洗涤的方式,而大部分中端、经济型连锁酒店都采取外包方式进行布草洗涤。 2025.06. 09 本文字数:1462,阅读时长大约3分钟 作者 | 第一 财经 乐琰 一个枕套将亚朵酒店送上了风口浪尖,一名顾客在杭州西溪紫金港亚朵酒店发现枕套上印有"杭州御 湘湖未来医院"标识,引发公众对亚朵酒店卫生管理和供应链品控的质疑。 6月8日,亚朵集团发布声明表示,就此事郑重致歉、深刻反省。声明称,事发后,涉事门店对所有 布草全面排查,确认问题为个例,未发现其他非酒店布草。经调查,问题系洗涤供应商在分拣环节出 现错发。同时,涉事门店在布草验收、布房、查房环节存在疏漏,导致服务标准未能有效执行。涉事 门店已停业进行全面彻底整改,所有4440件布草将全部换新。亚朵集团已终止与涉事洗涤供应商的 合作,并将其永久列入合作黑名单。 其实这并非连锁酒店第一次发生这样的纠纷,此前也有其他品牌酒店发生过床单问题、毛巾问题等, 都涉及布草的洗涤和管理。 ...
亚朵枕套风波背后,酒店布草洗涤管理有哪些漏洞|乐言商业
第一财经· 2025-06-09 17:32
亚朵酒店的枕套风波暴露了酒店布草洗涤和管理环节的疏漏。 一个枕套将亚朵酒店送上了风口浪尖,一名顾客在杭州西溪紫金港亚朵酒店发现枕套上印有"杭州御湘 湖未来医院"标识,引发公众对亚朵酒店卫生管理和供应链品控的质疑。 6月8日,亚朵集团发布声明表示,就此事郑重致歉、深刻反省。声明称,事发后,涉事门店对所有布草 全面排查,确认问题为个例,未发现其他非酒店布草。经调查,问题系洗涤供应商在分拣环节出现错 发。同时,涉事门店在布草验收、布房、查房环节存在疏漏,导致服务标准未能有效执行。涉事门店已 停业进行全面彻底整改,所有4440件布草将全部换新。亚朵集团已终止与涉事洗涤供应商的合作,并将 其永久列入合作黑名单。 其实这并非连锁酒店第一次发生这样的纠纷,此前也有其他品牌酒店发生过床单问题、毛巾问题等,都 涉及布草的洗涤和管理。 就上述这些事件来看,折射的是酒店行业洗涤与检查管理问题。 在成本方面,以一家100间客房的经济型酒店来计算,整体芯片成本大约在8000元左右,这对于一家正 常经营的酒店而言是比较可接受的成本范围。但目前芯片管理在酒店业内的铺设还不算很广,大部分酒 店依然采用的是人工管理,而这就需要酒店管理人员在制 ...
浙江洗染协会回应“亚朵酒店枕套现医院标签”:倡议杜绝混洗
南方都市报· 2025-06-04 20:46
南都记者获悉,该协会发布了关于加强布草洗涤管理的自律倡议书。其中指出,"杭州亚朵酒店枕套出 现医疗标签一事引发社会广泛关注,这一事件如同一面镜子,清晰映照出个别酒店在布草洗涤管理上的 严重漏洞,也将医疗布草与普通布草混洗这一问题毫无保留地暴露在公众视野之下,给整个洗染行业敲 响了沉重的警钟。" 倡议提出,各企业务必严格遵守法规标准开展作业,坚决杜绝混洗行为,医疗布草与普通布草必须严格 分开洗涤,要配备独立的洗涤车间、专用的运输工具以及专门的洗涤设备。建立完善的布草分类、分拣 制度,安排专人负责,确保每一件布草都能得到正确处理,从源头消除交叉污染的风险。 网友称发现酒店枕套标签印有医院名字。 杭州洗染行业协会发布关于"亚朵酒店布草事件"的说明称,协会第一时间成立专项工作组,启动严格的 独立核查程序,后续将重点审查涉事企业分拣流程规范性、消毒标准执行情况及合规管理机制有效性。 文中还指出了杭州洗涤行业的规范立场,所有会员企业均承诺严格落实医疗布草与酒店布草实行"分车 间洗涤、分区存放、专车运输",不同类型布草存放区域保持物理隔断;医疗布草严格按照分类洗涤消 毒,成品还要按照医院感染要求定期进行感官、物理和微生物指 ...