平价策略

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良心价赢得游客心
经济日报· 2025-07-12 06:24
景区商品定价现象分析 - 景区商品高价现象普遍存在,包括矿泉水20元、花茶几百元、天价果盘等,引发游客"价格背刺"吐槽 [1] - 部分高价存在客观因素:偏远/高海拔地区运输成本高(如人力背货)、景区铺面租金贵、文创产品研发溢价 [1] - 明码标价且品质可靠的高价商品(如泰山景区矿泉水)通过成本透明化和监管到位获得游客认可 [1] - 部分景区存在垄断经营、信息欺诈、价格虚高数倍、以次充好等宰客行为,导致价格与价值严重背离 [1] 平价策略的成功案例 - 河南洛阳龙潭大峡谷以"1元冰棍、2元矿泉水"定价策略实现客流峰值,形成良性商业循环 [2] - 平价策略通过让利换取更大客流和消费意愿,降低客诉率,撬动总收入增长 [2] - 社交平台传播形成"口碑护城河",民生商品价格听证会制度消除信息不对称 [2] - 游客因价格低于预期产生惊喜感,景区积累信任票和好感度 [2] 平价策略的可持续发展 - 平价需避免运动式降价或自杀式竞争,可通过降低租金等方式保障商家合理收益 [2] - 景区需开发多元化旅游产品,实现引流—体验—复游循环,增强游客黏性 [3] - 龙潭大峡谷连续8年保持民生商品价格不变,证明诚意是核心竞争力 [3] - 行业需从门票经济转型,在产品、购物、卫生等环节体现真诚,用长期主义维系游客 [3]