猫眼平台演唱会门票强制退票事件 - 猫眼平台在7月1日22时19分48秒至22时31分14秒期间因工作人员模拟周杰伦济南站"二次开售超大流量"压测过程中误将前期退票产生的回流票意外释放导致部分用户订单被系统自动退票退款[2] - 猫眼平台对受影响用户赔偿200元无门槛演出代金券并于7月2日发放至用户账户[2] - 消费者表示正常购票不应为平台技术失误买单律师认为猫眼单方面取消订单行为涉嫌违约消费者有权就相关经济损失向平台主张赔偿[6] 猫眼平台历史类似事件 - 2024年6月王源广州演唱会2024年4月蔡依林贵阳演唱会2023年10月张艺兴上海演唱会均出现过类似问题[7] - 猫眼平台多次在问题发生后致歉并寻求解决方案但未能从根本上杜绝问题发生[7]