财务数据和关键指标变化 - 2025财年总收入首次超过30亿美元，同比增长10%，每股收益增长18% [5] - 2025财年运营利润超过10亿美元，毛利率达83.6%，同比提升80个基点，运营利润率达35.2%，同比提升160个基点 [5] - 第四季度收入达8.1亿美元，同比增长8%，其中全球服务收入3.96亿美元（增长2%），产品收入4.14亿美元（增长16%） [10] - 第四季度非GAAP每股收益为4.3美元，同比增长20%，非GAAP运营利润率达37%，同比提升255个基点 [12] - 2025财年自由现金流达9.06亿美元，同比增长19%，自由现金流利润率达29% [5][13] - 第四季度现金及投资总额约为13.6亿美元，递延收入为20亿美元，同比增长11% [13] 各条业务线数据和关键指标变化 - 系统收入在第四季度达1.86亿美元，同比增长42%，主要由技术更新、数据中心现代化、AI用例和竞争性替代驱动 [10] - 2025财年软件总收入达8.03亿美元，同比增长9%，其中软件订阅占比85% [13] - 第四季度软件收入为2.29亿美元，同比略有增长，其中永久许可软件达3000万美元（增长25%），订阅软件为1.98亿美元（下降3%） [10] - 2025财年安全相关总收入约为12亿美元，同比增长6%，占总收入39%，其中独立安全收入达4.63亿美元，占产品收入31% [15] - 经常性收入来源贡献第四季度总收入的72% [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲地区收入同比增长7%，占总收入57%；EMEA地区增长7%，占26%；APAC地区增长19%，占17% [11] - 企业客户占第四季度产品订单的73%，政府客户占19%（其中美国联邦政府占6%），服务提供商占8% [11] - 分布式云服务客户数量超过1300家，较去年约800家显著增长，前1000名客户中使用该服务的比例从2024年的17%提升至26% [22][69] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于混合多云架构和AI驱动基础设施带来的应用交付和安全解决方案需求 [21] - 应用交付和安全平台是首个统一高性能流量管理与高级应用及API安全的平台，旨在简化混合多云复杂性 [21] - 截至第四季度，近900名客户使用F5 XOps功能，而2024年仅为20名，AI助手等创新工具推动了这一增长 [22] - 公司通过收购Calypso AI增强了AI运行时安全能力，并推出了F5 AI Guardrails和F5 AI Red Team两款新产品 [30] - 公司致力于成为应用交付和安全市场的领导者，通过持续投资安全路线图和平台整合来获得份额 [95] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2026财年收入增长指引为0%-4%，低于2025财年10%的增长，主要反映了安全事件可能造成的近期销售周期中断 [16][17] - 需求影响预计在上半年更为明显，下半年将恢复正常，持续需求驱动因素包括混合多云采用、系统更新机会和AI就绪用例 [16][17] - 2026财年非GAAP运营利润率指引为33.5%-34.5%，毛利率指引为83%-83.5%，预计第二季度因工资税重置和客户活动成本而最低 [17][19] - 公司计划在2026财年继续将至少50%的自由现金流用于股票回购 [18] - 管理层承认安全事件可能带来近期业务影响，但相信影响是短期的，公司将从这次经历中变得更强大 [8][32] 其他重要信息 - 公司于8月9日发现安全威胁，立即启动事件响应流程，优先事项包括遏制威胁、加强安全态势和快速发布软件更新 [6] - 安全事件主要影响BIG-IP客户，未涉及F5分布式云服务环境或NGINX环境，少量客户遭遇数据外泄 [50][51] - 公司任命网络安全专家Michael Montoya为首席技术运营官，以进一步加强内部流程、环境和产品的安全 [7] - 董事会任命François Locoh-Donou为董事长，自2026年3月Alan Higginson退休后生效 [32] - 公司正在与CrowdStrike合作，在F5 BIG-IP上实施EDR功能，为客户提供额外的保护层 [107] 问答环节所有的提问和回答 问题: 业绩指引中的保守主义具体形式及系统业务增长驱动因素 [36] - 近期的潜在干扰包括内部销售资源专注于帮助客户升级环境、客户高层可能延迟批准项目、以及部分项目可能被取消，这些影响主要集中在新项目上 [38][39] - 2025财年系统业务增长约三分之二来自技术更新，三分之一来自数据中心容量扩张等新用例，AI是重要驱动因素，且系统更新周期仍处于早期阶段 [41][66] 问题: 安全漏洞潜在影响的量化方法及受影响客户情况 [45] - 公司通过细分收入流并评估各流量的弹性来量化影响，经常性收入（如服务维护和SaaS）预计韧性较强，而新用例和竞争性替代可能受更大影响 [46][47] - 安全事件主要影响BIG-IP客户，所有BIG-IP客户被建议升级软件，少量客户遭遇数据外泄，但反馈数据不敏感，CRM和支持系统未受影响 [50][51][52] 问题: 运营费用增长是否包含安全事件相关成本及BIG-IP收入占比 [55] - 公司过去三年已加倍网络安全投资，2026财年计划已包含额外安全投资，事件补救成本将由网络保险覆盖或作为一次性费用处理 [56][57] - 公司不按产品线细分收入，但BIG-IP是收入最高的产品 [56] 问题: 系统和软件业务的未来增长动力 [62][63] - 系统业务从2024财年的低点实现追赶式增长，更新周期仍处早期，AI驱动的数据中心容量扩张是新增长向量，预计将持续多年 [65][66] - 软件业务增长动力来自多年软件协议（今年活跃协议增长20%）、灵活消费协议的增长、SaaS采用的加速（客户数增长57%）以及平台多产品采用率的提升 [68][69][70] - 2026财年软件增长指引为中等个位数，部分原因是三年前销售的低增长订阅项目进入续订期，预计2027财年将重新加速 [71][72] 问题: 分布式云服务的经济效益和各垂直行业表现 [75] - 分布式云服务是"登陆后扩展"模式，交易起始规模较小（数万美元），三分之一的客户已扩展其年度经常性收入，平均扩展幅度达90% [79] - 企业垂直行业普遍表现强劲，因拥抱混合多云架构，而服务提供商领域因5G未达预期而表现平淡 [80][81] 问题: 美国政府关门的影响及2026财年软件/硬件增长预期 [86] - 2026财年第一季度指引已考虑美国政府关门导致的联邦业务中断，希望年内能恢复正常 [87] - 公司目前未提供细分业务增长指引，待需求正常化后将提供更新，安全事件影响BIG-IP的硬件和软件版本 [88][89] 问题: 安全事件对市场份额的潜在影响及独立安全收入增长停滞原因 [93][97] - 短期内市场份额可能受干扰，但长期看公司将继续通过投资安全路线图和平台能力获得份额，客户关系将加强 [94][95] - 独立安全收入增长相对平稳，因客户更倾向于通过平台整合消费安全功能，增长更多体现在平台形态上，同时SaaS转型也带来一定影响 [98] 问题: 2026财年运营利润率走势及安全事件对客户信心和定价的影响 [101][104] - 第二季度运营利润率将是低点，因季节性因素（工资税重置和大型客户活动），下半年预计会出现杠杆效应 [102] - 公司通过与合作伙伴扫描代码、设立信任中心供客户渗透测试、增强漏洞赏金计划等措施确保代码安全，提升客户信心 [105][106] - 定价策略将保持一致性，基于公司持续的投资和为客户提供的价值，不会因安全事件而改变 [107][108] 问题: 产品迁移进度和电信领域新活动 [112][114] - 系统更新周期仍处早期，超过50%的安装基地位于传统产品系列，公司未调整软件支持终止日期，正与客户合作有序更新 [113] - 电信领域4G向5G的过渡仍在继续，但5G带来的收入未达预期，限制了电信运营商资本支出，公司在服务提供商客户中继续寻找新用例，但尚未推动该板块显著增长 [114]