公司战略转型 - 公司宣布自2026年2月2日起停止运营位于上海、广州、天津等城市的七家线下商场，此次闭店规模之大尚属首次[1] - 公司战略从“规模扩张转向精准深耕”，从倚重线下到线上线下兼顾，从体验驱动到效率优先，目标是成为一个“敏捷高效的宜家”[2][5] - 公司将以北京和深圳作为重点市场进行探索，计划在接下来的两年内开设超过十家小型门店，包括将于2026年开业的东莞和北京通州商场[4] 门店结构调整 - 公司正在经历深刻的结构变化：大店变少、小店变多[2] - 关闭的七家门店具体为：上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨，其中后四城将不再有线下商场[3] - 公司评估标准是通过关闭或增设业务单元提升坪效，将资源投向更贴近消费者的渠道与能力[3] - 2025年以来，公司在中国市场未开设任何一家新的传统大店，而是对部分大店进行调整和改造[9] 新型门店模式 - 设计订购中心是公司探索的小店模式，面积仅约400平方米，远小于通常达3万平方米的传统大店[1][5] - 小店功能明确，分为家居方案展区、零食饮料区和全屋设计中心，家居方案展区占地约三分之二[6] - 公司也探索中型店型，例如2025年6月开业的深圳宝安店位于购物中心内，占地约1455平方米[8] - 公司小型门店试点已看到积极反馈，到访小型门店的新注册会员为对应门店带来了近20%的额外销售额增长[7] 全渠道与数字化布局 - 公司已建立41个线下顾客触点、三个自有数字化渠道及两家电商平台旗舰店，覆盖超10亿消费者[2] - 2025年8月公司正式入驻京东平台，这是继2020年开设天猫旗舰店后，在国内入驻的第二个大型电商平台[10] - 2024财年，公司中国线上渠道访问量达3.7亿人次，其中超过70%为消费者主动访问[10] 产品与价格策略 - 公司对商品进行了大规模降价，这一策略始于2023年，当时对超300款产品进行了调价[10] - 2024年至2025年，降价与低价产品上升为公司战略关键词[10] - 在2026财年，公司将投入1.6亿元人民币，计划为中国市场带来超过150款更低价格的产品，以及超过1600件家居新品[10] - 过去两个财年公司在价格上投资超过6.73亿元人民币，带来超过500款更低价格产品[11] 市场环境与业绩表现 - 零售行业正经历前所未有的转型，家居消费市场承压，2025年1—10月全国规模以上建材家居卖场累计销售额同比下跌2.95%[12] - 公司中国销售额增速在2018财年降至5.59%，2024财年销售额从上一财年的120.7亿元下滑到111.5亿元[12] - 中国家居市场呈现出品质化、理性化、个性化、数字化的趋势，消费者偏好高性价比与个性化产品，并追求无缝的购物体验[13] - 过去3年至5年，中国消费者的家居生活需求发生很多变化，希望有更多个性化、可持续的生活方式及一站式的“一对一”服务[14]