真正的便利，从来不是"买到什么"，而是需要时，有人、有光、有温度在那里。 作者：王宪裕 编辑：鹤翔 出品：零售商业财经 ID：Retail-Finance 过去十年，便利店赛道的主旋律是快、深、广：谁铺得多、铺得快、供应链扎得深、商品丰富度高，谁就能在增量市场中领跑。 但如今，市场转入存量博弈，便利店的"战场"早已扩容：折扣店凭低价与极致供应链抢走民生必需品消费，量贩零食店用"堆头+零买+比价感"截胡年轻群 体与家庭囤货需求，社区团购、前置仓则直接切走家庭日常补给场景。 客流分散、消费者精打细算、获客成本飙升，便利店的核心价值正被全方位挑战，不管是品类、货架、机台、SKU？还是服务、信任与便利。 当国内同行陷入"比折扣、拼SKU"的内卷时，日本三大便利店给出了不同答案：7-ELEVEn用现萃茶切入女性与情绪场景；全家FamilyMart用"情绪＋ ESG"重写降本增效；LAWSON把停车场变住宿，以"空间"突破门店边界。 它们的实践向我们表明：便利店的未来，不一定在货架上，而在对"人、节奏、场景"的深度理解中。不是谁的货多、折扣低，而是谁更懂人，谁能在生活 里无所不在、适时出现、提供安定与便利。 01 7-E ...