支付服务与文旅场景融合
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推动支付服务与文旅场景深度融合
金融时报· 2025-12-09 10:05
文章核心观点 - 山西省大同市文旅市场强劲增长,暑期旅游订单同比增长超40%,成为全国增长最快的城市之一[1] - 中国人民银行大同市分行通过优化支付服务环境,支持文旅消费,具体措施包括提升银行卡受理覆盖、保障现金服务、以及将软环境建设融入古都文化[1][2][3] - 目标是打造安全、便捷、包容的一流支付环境,助力大同建设国际知名文化旅游城市[3] 支付服务环境建设举措 - **银行卡受理覆盖“文化场景”**:以云冈石窟支付服务示范区为标杆,配备外语服务人员,提供多语种咨询和“一站式”服务[1] 在悬空寺、古城街区等核心区域优化设备布局,实现门票、文创、餐饮住宿等场景“刷卡即付、扫码即走”[1] 目前全市支持外卡刷卡的重点商户达1405户,支持外卡取现的ATM机具达691台,基本实现核心商圈、重点景区“无障碍刷卡”[1] - **现金服务贴合“游客需求”**:坚持现金兜底定位,在景区入口及周边银行网点增设现金服务绿色通道,储备小面额现金[2] 为出租车司机、文旅小微商户提供上门兑换服务,解决游客“找零”难题[2] - **软环境建设融入“古都底蕴”**:部分银行网点打造“古城便民服务驿站”,陈设文创展品、张贴游览地图,工作人员化身“文化向导”[3] 深化“支付+”文旅场景应用,紧抓《黑神话:悟空》等IP带来的旅游热潮,在景区、酒店、文创集市开展支付服务宣传与推广[3] 通过机构自查、交叉检查、飞行检查建立常态化巡查机制,动态调整重点商户96家[3] 文旅市场与消费表现 - 大同市文旅市场持续升温,暑期旅游订单同比增长超40%[1] - 云冈石窟、悬空寺等经典古建景区持续火爆,文旅消费需求旺盛[1]