核心工作模式 - 公司采用“部门引导、分类培育、监督落实、流量赋能”四步走工作模式培育特色产业放心消费场景 [2] 部门引导与顶层设计 - 公司党组召开两次专题会议部署五大行动包括优化放心消费单位培育、消费环境机制、消费市场秩序、消费维权效能和消费供给品质 [3] - 公司构建从供给端到消费端、维权端的全链条放心消费环境建设机制并开展宣讲活动 [3] - 公司将454家产业链上商家纳入放心消费培育库以落实经营者消保主体责任 [3] 分类培育与特色产业应用 - 公司坚持“一产业一特色、一企业一承诺”针对商超、景区、电商、乡村等不同类型分类打造多样化放心消费场景 [4] - 围绕灵芝产业公司打造放心消费直播间并践行“亮证亮照亮承诺” [4] - 围绕阿胶产业公司发展33家线下无理由退货企业并在阿胶影视城景区设置温馨标语 [4] - 阿胶影视城景区14家商家公示放心消费承诺和线下无理由退货内容并建设消费维权服务站处理纠纷150件 [4] - 围绕桑黄产业公司落实首问负责和源头化解以保护消费者权益 [4] - 围绕农产品产业公司通过源头管控、流通追溯、维权保障织密全链条安全网 [4] - 围绕锦鲤产业公司将放心消费元素融入锦鲤小镇培育2家放心消费直播间和16家放心消费零售商 [4] - 公司在锦鲤小镇交易大厅建设消费维权服务站化解纠纷30余件 [4] 监督落实与成效数据 - 公司发展无理由退货单位98家实现退货1357次并建立先行赔付机制单位6家实现赔付580次 [5] - 公司设立消费维权服务站15个化解纠纷500余件 [5] - 公司提高消费环境建设覆盖率新增培育单元2000余个、培育集聚区81个、先行赔付单位58个、消费维权服务站35处 [5] - 公司核对线下无理由退货单位2737家并通过制作宣传页和手提袋在政府促消费活动发放提高活动知晓率 [5]