政务服务中心升级改造 - 西湖区政务服务中心进行大厅提升改造，新增阅读区、咖啡吧、小卖部等设施，提供空调、沙发、免费绘本等便民服务，成为居民休闲避暑新去处 [1] - 改造工作从年初开始，围绕"阅读第一区"建设目标，通过多轮研讨确定实施方案，施工在晚间及周末完成以避免影响群众办事 [1] - 阅读功能嵌入西一楼、西三楼及东一楼等候区，精选人文社科、生活百科、儿童读物等书籍期刊，包括名著和中小学生必读书目 [1] 设施与服务优化 - 大厅融入中式绿植造景，调和严肃政务环境，兼具净化空气和缓解视觉疲劳功能 [2] - 西一楼咖啡吧提供现磨咖啡、精选茶饮及健康小食，配备休闲座椅，方便居民小聚或放松 [2] - 休息区及阅读区嵌入无线/有线充电设备，支持电子设备充电，搭配免费无线网络实现扫码、支付等智慧政务功能 [2] 未来规划 - 计划引入"西湖阅读联盟数字地图"，在阅读区增设线上阅读功能，提升便捷性和体验丰富度 [1] - 将持续推出政务服务创新举措，强化"政务+文化"氛围，优化群众办事体验 [2]