青岛西海岸新区物业服务品质提升攻坚行动 - 2025年，青岛西海岸新区深入开展物业服务品质提升攻坚行动，着力建机制、解难题，促进服务水平持续提升 [2][8] - 该区物业管理体量约占青岛市的1/3，从事物业管理经营活动的企业286家，实施物业管理的项目达1552个、1.126亿平方米 [8] “政府引导-国企运作-居民共治”模式 - 珠海街道引入区属国企青岛董万城市服务有限公司，创新采用“政府引导-国企运作-居民共治”模式，对辖区内101个无物业老旧小区“打包”，采用“大物业”模式进行一体化托底保洁管理 [3] - 该模式旨在破解老旧小区因规模小、效益低导致的专业物业公司不愿进驻、长期“失管”的难题 [2][3] - 国企服务从基础保洁向攻克痛点难点延伸，例如集中开展下水道疏通与化粪池清掏，截至报道时已完成23个小区的治理，清掏化粪池40个，疏通管道约700米 [5] 居民参与与共治机制 - 珠海街道推动物业采用“先服务后收费”策略，并在一年间于十几个试点小区收取物业费10余万元，个别小区收缴率突破80%，所收费用全部反哺本小区服务 [6] - 街道积极搭建共治平台，在如管道清淤等工作中邀请居民代表全程监督，促使居民从“旁观者”转变为“参与者”和“当家人” [6] - 全区持续夯实居民自治基础，业主委员会组建率达95.85%，公共收益账户开户率达80.78%，并在全市名列前茅 [9] 创新监管与服务模式 - 在全省率先创新构建城市小区公共资源管理平台，成功盘活空间29处、面积达5.74万平方米，新增收益项目63处，累计增收181.58万元 [2][8] - 在全市率先试行“信托制”物业服务模式，依托青岛市智慧物业平台，实现资金运作公开透明、管理高效便捷，以破解传统物业管理权责不清、资金使用不透明等难题 [2][9] - 搭建物业服务“码上办”平台并与市级平台接通，累计受理居民物业相关诉求1558件，办结率99.52% [10] 基础设施完善与民生保障 - 聚焦电动车“充电难”痛点，新增电动自行车棚933个，累计达4040个，充电设施配建比实现1:5 [9] - 启动15年以上老旧电梯专项排查，精准筛选39台电梯成功申报并获批国家超长期国债项目，于11月底全面完工 [9] - 创新推行第三方评估与样板小区创建融合机制，围绕“五好”标准培育了11个具有新区特色、可复制推广的高品质样板小区 [9]