数智员工
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今日人才胡伟:让数智员工去打工,让人类员工去做温度人
证券时报网· 2025-09-02 14:17
公司产品发布与定位 - 公司最新发布面向企业的专业级AI数智员工产品,包括“会议大师”和“销售大师” [1] - “数智员工”被定义为基于大模型的智能化、数字化虚拟员工,代表区别于全职、外包及灵活用工的第四种用工模式 [2] - 数智员工可以像人类员工一样完成工作流程,例如招聘数智员工能完成从登录招聘网站到邀约面试的全过程,并能7×24小时工作且不重复犯错 [1] 产品功能与竞争优势 - “会议大师”产品覆盖会议全流程,包括会前准备、会议进程、任务督办和会议复盘,旨在解决开会效率低的痛点 [3] - “销售大师”具备从线索获取到交付回款的销售全流程解决方案能力,并配备四大核心场景全流程陪跑 [3] - 公司产品定位为专业级,其数智员工相当于“清华毕业生”,区别于市场通识类AI产品(类比为“高中毕业生”),并配备专业导师辅导上岗 [3] 应用案例与市场拓展 - 公司年初为深圳市福田区量身打造了11类共70名AI数智公务员,可满足240个业务场景,涵盖公文处理、民生服务等领域 [2] - 公司与深圳福田区委、区政府共建“AI数智员工场景实验室”,旨在吸引AI企业落地并共建AI配套生态 [2] 效率与成本分析 - 数智员工在效率上显著高于人类员工,例如人类一天写一份劳动仲裁报告,数智员工可写十份,效率大幅提升 [4] - 公司目前共有7款数智员工,其中“会议大师”和“销售大师”的销售价格(或称“年薪”)不超过16万元 [4] - 数智员工培训上岗时间因岗位复杂度而异,从简单的知识问答需半天到复杂的工种(如写劳动仲裁报告)可能需要一两个月 [4] 行业认知与发展前景 - 数智员工作为新事物,其社会认知和接受度仍需提升,市场教育是当前面临的挑战 [4] - 未来数智员工将定位于人类员工的助手,双方协同作业,例如在政务体系内,数智员工处理文件,人类员工充当审核者角色 [4]