产品表现与理赔效率 - 在超强台风"桦加沙"过境期间，"深圳惠家保"共受理报案80起，损失金额为13.92万元，并已完成77起案件的理赔工作 [2] - 理赔效率极高，有案例显示从接到报案到完成赔款支付可在一天内完成，甚至有案例从报案到赔款到账用时不足一小时 [3] - 理赔流程高度线上化，例如通过线上方式查勘损失并完成支付，提升了处理速度 [3] 产品开发与市场定位 - "深圳惠家保"是由深圳市保险业协会牵头，组织辖内23家财产保险公司共同开发的普惠型家庭财产保险产品 [2] - 该产品于2024年7月28日正式上线，距本次台风登陆不到两个月，旨在为深圳家庭提供应对自然灾害的重要保障 [2] - 产品立足深圳区域风险特点，保障范围聚焦火灾爆炸、台风暴雨、高空坠物等家庭主要风险，且不限自住或租住 [2] 市场接受度与保障作用 - 自上线以来，该产品已累计为超过5.4万户家庭提供了风险保障 [2] - 产品特别针对暴雨、台风导致的房屋渗漏、门窗破损等常见风险，较好地发挥了普惠保障作用 [2] - 作为政策性普惠保险，产品通过"i深圳"平台全年开放线上投保，保障一般在投保后3日生效 [3]

产品概述 - 深圳推出普惠型家庭财产保险产品"深圳惠家保"，基础保障年保费低至58元，覆盖深圳工作生活、年满18岁且有固定住处的市民，不限自住、租住或管理房屋[1][2][12] - 产品由政府指导、保险机构运行、市民自愿投保，23家财险公司协同承保，强调普惠性与实用性[2][11][12] 保障范围 - 基础保障涵盖房屋主体（保额150万）、室内装潢（保额5万）、室内财产（保额5万），以及火灾爆炸、高空坠物等第三者责任（保额各10万），每次事故绝对免赔额500元[3][4][7] - 额外提供两项自选保障：管道破裂保障（年保费30元，每次事故赔偿比例80%）和家庭成员意外保障（年保费20元，保额10万）[5] - 覆盖13种自然灾害（如台风、洪水、雷击）及意外事件（如飞行物坠落、外来建筑倒塌），并包含因家中意外导致第三者伤亡的保障[7][12] 产品特点 - 基础保障可投保多份，最高限购5份，保额累计叠加[3] - 针对深圳气候特点（台风多、暴雨多、极端天气多）和城市治理问题（高层建筑多、灾害风险高）设计保障内容[2][5][12] - 通过"i深圳"APP办理投保，详细信息可咨询深圳各财险公司[2] 政策背景 - 产品由超百名深圳市人大代表联名建议推动，市人大常委会将其作为重点建议交市政府办理，应急、金融监管、住建等部门参与推进[11][12] - 旨在增强市民防灾减灾意识、降低灾害损失、提升城市韧性，并探索超大城市现代化治理新路径[2][12][13] 社会影响 - 产品被视为人大重点建议转化民生福祉的样本，完善深圳保险体系，体现城市温度[13] - 代表建议进一步优化理赔流程（简化手续、提升效率、强化信息透明度）并研究推出"惠企保"产品，扩展至企业风险保障[13]