文章核心观点 - 2026年初，奥克斯空调通过召开全国经销商大会，系统性地发布了以“智见空气进化”为核心的新品牌定位、智能新品矩阵、10年免费包修服务及渠道赋能战略，旨在凭借“科技、品质、服务”三大引擎，引领空调行业从价格竞争转向用户价值主导的新周期，并巩固其新一线领军企业地位 [2][4][29] 新战略与产品发布 - 公司在2026年1月18日的全国经销商大会上，发布了“智见空气进化”品牌新定位，并推出了应用八大智能科技的空气管家系列极梦款家用空调、采用多联控技术的ARV-X9系列家用中央空调及全新智慧控制系统 [2][7] - 公司承诺在2026年对渠道经销商进行品牌、产品、市场秩序、网络、店效、数字、服务、政策等八大升级破局和护航，目标是成为行业“品质好、秩序好、服务好”的三好代表，实现增速最快与利润最高 [9] - 产品升级覆盖从智能省电、语音、远控、送风等基础功能，到智能控温、提醒、互联、托管等场景化服务，旨在将智能从技术概念转化为用户可感知的价值体验，契合空调消费从“冷暖工具”向“全屋空气定制”的升级趋势 [11] 服务升级与品质承诺 - 公司宣布自2026年1月1日起，奥克斯品牌家用空调全系整机实行10年免费包修，以及365天只换不修，成为新一线阵营中首家推出“10年包修服务”的企业 [13] - 此次服务升级被视为拉开产业从“产品时代的价格竞争”向“用户时代的价值竞争”经营突破的标志，公司早年曾推出“使用60天不满意免费退换货”承诺，开创行业品质与服务竞争先河 [13] 市场地位与业绩数据 - 根据沙利文报告，奥克斯空调在2018年至2024年累计七年位居全球家用分体式空调销量前三，2023年至2024年连续两年位居大众市场家用空调全国销量第一，2022年至2024年连续三年位居智能语音空调全国销量第一 [2] - 公司已在全球150多个国家和地区实现市场布局，并在全球20多个国家稳居市场第一 [18] 核心竞争力与产业布局 - 公司的核心竞争力建立在“科技、品质、服务”三大引擎上，并通过“全产业链”与“全生命周期”能力构筑竞争壁垒 [4][16][18] - 公司是头部阵营中第三家掌握“压缩机等核心零部件+整机”全产业链能力的企业，通过与松下的联合研发生产，实现了在核心零部件上的技术突破和关键部件的自主可控能力 [16][19] - 在智能化方面，公司在AI技术全面应用前就已实现智能语音空调连续多年全球市场第一，完成了从智能科技、产品到体验的市场牵引 [18] - 在服务与商业模式上，公司是行业首家推出“小奥直卖”生态并首创网批新零售模式的企业，通过直达用户开启了家电行业DTC变革先河，并凭借送新拆旧、送装一体等创新服务快速响应用户需求 [21][27] 行业趋势与公司角色 - 2026年空调产业正面临成本压力与消费升级的双重挤压，头部阵营分化加剧，市场集中度持续提升 [24] - 公司作为新一线领军企业，其战略举动被视为不仅夯实自身地位，更为行业提供了从“规模扩张”向“价值深耕”转型的可借鉴“破局路径” [24][29] - 公司通过与鸿蒙、百度等企业跨界合作，将空调融入全域智慧生活场景，为行业打开了跨界融合与场景延伸的新增长空间 [29]

公司战略与市场定位 - 公司于2026年1月18日召开全国经销商大会，发布“智见空气进化”品牌新定位，并推出系列智能新品矩阵、10年免费包修服务及渠道赋能战略 [1] - 公司总裁表示，2026年将通过硬核技术与产品、行业服务标杆打造及营销体系全面升级，以拿下更多市场 [1] - 公司定位为空调新一线领军企业，其战略举措旨在夯实自身地位，并为行业提供可借鉴的破局路径 [14] 市场表现与行业地位 - 根据沙利文报告，公司2018年至2024年累计七年全球家用分体式空调销量前三，2023年至2024年连续两年大众市场家用空调全国销量第一，2022年至2024年连续三年智能语音空调全国销量第一 [1] - 公司是头部阵营中第三家掌握“压缩机等核心零部件+整机”全产业链能力的企业 [9] - 公司已在全球150多个国家和地区实现市场布局，并在全球20多个国家稳居市场第一 [11] 产品与技术升级 - 公司推出应用八大智能科技的空气管家系列极梦款家用空调新品、采用多联控技术的ARV-X9系列家用中央空调新品，以及全新智慧控制系统 [4] - 产品升级覆盖智能省电、语音、远控、送风等基础功能，以及智能控温、提醒、互联、托管等场景化服务，实现智能从技术概念到用户可感知价值的跨越 [6] - 科技是公司的战略底色，见证了其在健康、变频到智能三个时代的领跑，并确立了差异化产品力 [11] 服务与渠道政策 - 公司宣布自2026年1月1日起，奥克斯品牌家用空调全系整机享受10年免费包修，以及365天只换不修服务，成为新一线阵营首家推出“10年包修服务”的企业 [8] - 公司承诺在2026年给予渠道经销商品牌、产品、市场秩序、网络、店效、数字、服务、政策等八大升级破局和护航 [6] - 公司将通过市场秩序的“四坚决和零容忍”护航、全链路数字化体系、“五给十管帮扶”及陪跑带教开店等手段，支持经销商成长 [6] 核心竞争力与差异化优势 - 公司的核心竞争力建立在“科技、品质、服务”三大引擎的深度协同之上 [3] - 品质方面，公司以100%纯铜品质筑牢底线，并通过与松下的联合研发生产，在压缩机等核心零部件上实现技术突破和自主可控能力提升 [11] - 服务方面，公司首创“小奥直卖”生态及网批新零售模式，开启家电行业DTC变革先河，并通过送新拆旧、送装一体等创新服务快速响应用户需求 [13][16] 行业趋势与公司引领作用 - 空调产业正全面迈入“价值竞争”新时代，从“产品时代的价格竞争”转向“用户时代的价值竞争” [3][8] - 2026年空调产业面临成本压力与消费升级的双重挤压，头部阵营分化加剧，市场集中度持续提升 [14] - 公司以“新一代智能”模式聚焦用户，通过八大智能科技的系统布局和全链路数字化营销走在行业前列，并跨界与鸿蒙、百度等企业合作，将空调融入全域智慧生活场景 [14][16][18]