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“有流量、无留量”,银行短期营销困局待解
中国证券报· 2026-01-13 20:55
银行资产提升营销活动概览 - 开年以来,多家银行推出资产提升营销活动,通过丰厚奖励吸引客户将资金存入自家银行,相关话题在社交平台迅速走红[1] - 活动形式为客户在银行的月日均金融总资产较上月提升一定额度,即可领取高额积分,兑换实物礼品、餐饮代金券、微信立减金及生活服务权益[2] - 纳入统计的金融资产范围广泛,包括本外币存款以及理财、基金、保险、国债、第三方存管、账户交易类、积存金等资产的市值总额[4] 主要银行活动详情 - 工商银行推出“升金有礼”活动,包括月月升金礼和资产达标礼,客户完成任务可获得工银i豆奖励用于兑换[4] - 农业银行“资产提升有礼”活动持续至2026年3月31日,客户资产提升达标档位分为10万元至30万元、30万元至50万元、50万元至100万元、100万元至200万元、200万元至400万元、400万元至600万元及600万元以上,可抽取相应档位奖励[4] - 北京银行等城商行、农商行活动亦具吸引力,积分可兑换生活用品、餐饮代金券及机场休息室、洗车、在线问诊、专享体检等多种权益[5] 行业转型背景与动因 - 银行“大方派礼”的背后是行业共同面临的净息差持续承压背景,发展财富管理业务、做大中收规模成为银行重要转型方向[7] - 银行考核体系正从传统存款规模转向以零售客户总资产为核心,旨在吸引客户将资金配置在存款、理财、基金、保险等多元化产品上,实现长期资金沉淀[7] 当前挑战与潜在风险 - 靠奖励吸引资金的做法导致“有流量、无留量”的短期营销困局,客户逐利性强、忠诚度低,资金在不同银行间迁徙[7] - 被高额奖励吸引的客户多为短期套利,资金流向完全跟随奖励力度,对银行的财富管理服务和长期资产配置需求较弱[7] 行业专家建议与未来方向 - 破解困局需跳出单纯权益竞争,建立客户分层标签体系区分套利客户与潜力客户,将短期奖励与长期持有权益挂钩[8] - 银行需通过差异化的财富产品、精准投顾服务和一体化的线上线下服务生态,把短期资金沉淀为长期资产,从“权益驱动”转向“价值驱动”[8] - 银行需构建涵盖储蓄、投资、保险、信托等全方位的财富管理体系,发展轻资本业务,通过产品创新与服务升级提升中间业务收入占比,实现收入结构多元化[8]