服务业智能化转型
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打通服务闭环:云迹科技联合美团升级“小袋快送”,日均万单解锁酒店新业态
搜狐财经· 2025-11-03 16:40
而云迹x美团的"小袋"方案通过技术赋能,将流程简化为"骑手直连机器人":美团骑手仅需扫码后系统 自动解析房号,一键开门存件;非美团配送人员则支持微信扫码手动输入房号; 对于酒店员工而言, 保留密码操作权限,兼顾其他送物需求。 三方共赢,机器人服务创造新业态价值凸显 云迹科技x美团小袋,在酒店端能释放前台50%以上操作精力,减少大堂拥堵,且操作记录可追溯保障 安全;在美团端能够提升末端配送体验,强化本地生活服务生态壁垒;而用户端则可享受更快、更规范 的配送服务。 有效链接了三方的服务价值、客户价值与生态价值,而云迹科技开创的机器人与美团业 务的耦合场景也创造了酒店经济的新业态。 云迹战略升维:第三增长曲线开启场景服务生态想象 一场针对酒店外卖末端配送的智能化革命已然到来。云迹科技最新宣布,其与美团外卖合作的"小袋快 送接力送"模式完成规模化覆盖,1.8万家美团酒店完成功能升级,近2万家酒店接入云迹机器人配送服 务,日均外卖订单处理量突破万级,成功重构酒店内消费服务流程,实现从"人等人"到"人机协同"的跨 越。 本次升级的核心在于打通美团外卖系统与云迹机器人服务的链路。骑手通过美团APP或微信扫描机器人 二维码, ...