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赣州机场引领创新 国内航班截载时间缩短至20分钟
中国民航网· 2025-08-26 16:41
服务效率提升 - 国内航班截载时间从30分钟缩短至25分钟,并于2025年暑运期间进一步压缩至20分钟,成为国内少数实现此目标的百万级机场 [1] - 针对北京、上海航线商务旅客对时间可控性和服务确定性的需求,自9月8日起将这两条航线的截载时间由25分钟统一缩短至20分钟 [1] - 建立分级响应式急客服务机制,为无托运行李急客开通专属绿色通道,为需托运行李急客建立跨部门实时联动机制,将开包检查流程控制在3分钟内 [2] 运营与财务表现 - 2025年上半年累计完成旅客吞吐量110.2万人次,货运吞吐量2890吨,同比2024年分别上升23.10%和22.80% [3] - 2025年上半年实现总收入5927.98万元,较2024年同期增长419.92万元,实现扭亏为盈 [3] - 旅客吞吐量和货运吞吐量两大核心指标的增速超过全民航上半年平均增长水平17.1和8.2个百分点 [3] 安全保障与合作伙伴 - 2025年4月以79.7%的符合率通过民航华东地区管理局全领域209个审计点的航空安保审计 [3] - 自7月1日起引入祥鹏航空在机场自主办理值机业务,进一步优化旅客值机流程并提升服务响应效率 [3] - 通过联合各保障部门和驻场单位协同开展专项提升行动,地服部门与航空公司机组保持高频沟通以动态协调等候时间 [1][2] 战略定位与行业影响 - 以缩短截载时间等服务升级为突破口,持续优化运行效率并提升服务品质,增强航空运输的通达性与便捷性 [4] - 作为省域副中心城市机场,其举措助力赣州在全国综合交通网络中发挥更大作用,为革命老区高质量发展注入空中动能 [4] - 航班截载时间的缩短被视为一场以提升旅客体验为中心的服务体系重构,践行了人民航空为人民的行业宗旨 [1]