Salesforce联合创始人兼 CEO 马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）正在为企业软件的下一个时代勾勒一幅大胆的愿景。 在 4 月 25 日接受 the CUBE 独家采访时，贝尼奥夫概述了 AI 驱动的智能体（AI-driven agents）和统一数据架构将如何把软件即服务（SaaS）转变为我们 所称的 "服务即软件"（Service as Software）。在这一模式中，基于软件的数字 Agent 将增强每一个业务流程。 这位 Salesforce 掌舵人常调侃称，如今的 CEO 们是 "最后一代仅领导人类员工的高管"，这凸显了他坚信的 "AI agents（也就是很多人说的 "agentic AI"） 很快将在所有企业中与人类并肩工作"。 贝尼奥夫对这些 Agent 的潜力充满期待，正如他在过去 6 到 9 个月里所阐述的："自创立 Salesforce 以来，我从未像现在这样对工作感到兴奋 …… 感觉就 像在创办一家初创公司。" 其目标并非仅仅打造聊天机器人，而是构建一个与业务数据和工作流紧密集成的智能体层（agentic layer），从而提升人类生产力。 贝尼奥夫透露，Salesf ...