整体服务外包执行情况 - 2025年1-7月企业承接服务外包执行额9538.7亿元人民币 同比下降1.2% [1] - 离岸服务外包执行额5482.4亿元 同比增长2.6% [1] 离岸业务结构分析 - 离岸信息技术外包（ITO）执行额2274.5亿元 同比下降0.7% [1] - 业务流程外包（BPO）执行额1017.6亿元 同比增长22.5% [1] - 知识流程外包（KPO）执行额2190.3亿元 同比下降1.3% [1] - 业务运营服务执行额619.8亿元 同比增长20% [1] - 维修维护服务执行额354亿元 同比增长32.8% [1] 区域市场表现 - 37个服务外包示范城市承接离岸外包执行额4804亿元 同比增长2.7% 占比87.6% [1] - 长三角地区承接离岸外包执行额2837.7亿元 同比下降0.1% [1] - 京津冀地区承接离岸外包执行额625.3亿元 同比增长12.2% [1] 国际市场分布 - 美国市场执行额1035.6亿元 同比下降1.2% [2] - 中国香港市场执行额952.6亿元 同比下降2.5% [2] - 欧盟市场执行额703.5亿元 同比下降1.4% [2] - 前三大市场合计占比49.1% [2] - 承接RCEP成员国离岸外包执行额1627.7亿元 [2] - 承接"一带一路"国家离岸外包执行额1878.6亿元 [2] - 承接新加坡离岸外包执行额703.5亿元 同比增长26.4% [2] 企业性质对比 - 内资企业承接离岸外包执行额3010亿元 同比下降0.3% 占比54.9% [2] - 外资企业承接离岸外包执行额2472.4亿元 同比增长6.5% 占比45.1% [2] 就业吸纳情况 - 截至2025年7月底服务外包累计吸纳从业人员1727.2万人 [2] - 其中大学及以上学历1132.4万人 占比65.6% [2] - 1-7月新增从业人员30.6万人 [2] - 其中大学及以上学历21.6万人 占比70.6% [2]