整体表现 - 2025年1-5月企业承接服务外包执行额6405 3亿元人民币 同比下降2 4% 其中离岸服务外包执行额3657 1亿元 同比增长8% [1] - 以美元计 服务外包执行额894 4亿美元 同比下降4 8% 离岸服务外包执行额510 4亿美元 同比增长5 4% [1] 业务结构 - 离岸信息技术外包(ITO)执行额1516 9亿元 同比增长4 3% 业务流程外包(BPO)715 1亿元 同比增长26 2% 知识流程外包(KPO)1425 1亿元 同比增长4 5% [1] - 业务运营服务执行额444 8亿元 同比增长20 7% 维修维护服务236 6亿元 同比增长46 5% [1] 区域分布 - 37个服务外包示范城市承接离岸外包执行额3247 2亿元 同比增长8 8% 占总额88 8% [1] - 长三角地区承接离岸外包执行额1908 4亿元 同比增长6 2% 京津冀地区396亿元 同比增长14 3% [1] 国际市场 - 离岸外包前三大来源地：美国694亿元(增长2 6%) 中国香港675 6亿元(增长0 7%) 新加坡515 7亿元(增长50 4%) 合计占比51 6% [2] - 承接RCEP成员国离岸外包执行额1125 9亿元 同比增长24% 一带一路国家1230 1亿元 同比增长24 7% [2] 企业性质 - 内资企业承接离岸外包执行额1926 7亿元 同比增长8 1% 占比52 7% [2] - 外资企业承接离岸外包执行额1730 4亿元 同比增长7 9% 占比47 3% [2] 就业情况 - 截至2025年5月底服务外包累计吸纳从业人员1720 5万人 其中大学及以上学历1127 6万人 占比65 5% [2] - 1-5月新增从业人员24万人 其中大学及以上学历16 8万人 占比70% [2]

整体表现 - 2025年1-4月企业承接服务外包执行额5247.5亿元人民币，同比增长0.8% [1] - 离岸服务外包执行额3012.6亿元，同比增长9.7%（美元计420.7亿美元，增长6.8%） [1] 业务结构 - 离岸ITO/BPO/KPO执行额分别为1286.2亿元（+10.3%）、590.9亿元（+19.6%）、1135.5亿元（+4.6%） [1] - 信息技术研发服务（1010.3亿元，+5.2%）、业务运营服务（372.9亿元，+15.1%）、设计服务（711.2亿元，+6.7%）为三大主力业务 [1] 区域分布 - 37个示范城市承接离岸外包2698.6亿元（+10.7%），占比89.6% [1] - 长三角地区1533.9亿元（+6.8%），京津冀地区331.6亿元（+15%） [1] 国际市场 - 前三大来源地：中国香港（567.4亿元，+0.3%）、美国（563亿元，+5.4%）、新加坡（464.9亿元，+59.7%），合计占比53% [2] - RCEP成员国执行额942.5亿元（+28.6%），"一带一路"国家1019.2亿元（+27.5%） [2] 企业性质 - 内资企业承接1547亿元（+10.6%），占比51.4% [2] - 外资企业承接1465.6亿元（+8.9%），占比48.6% [2] 就业情况 - 行业累计吸纳从业人员1718.5万人，大学及以上学历1126.3万人（65.5%） [2] - 1-4月新增从业人员22万人，大学及以上学历15.6万人（70.9%） [2]