公司整改措施 - 价格收费透明化：全渠道公开7大类服务价格明细并上线"AI问价"功能实现消费透明化 [1] - 保修服务数智化：自主研发的"天工系统"完成升级覆盖全流程实现98%用户报修5分钟内响应并确保服务可追溯 [1] - 服务质量闭环化：开通全国监督举报专线实施"三线问责"制度使全渠道投诉率整体明显下降 [1] 行业需求变化 - 极端高温天气导致空调维修需求暴涨：2025年7月空调维修单量较5月增加300% [2]