社区党群服务中心服务集成模式 - 作为安置房社区，公司针对近八成为拆迁安置农民的居民结构，聚焦康养、就业培训、托育等高需求服务，优化党群服务中心功能布局，推动资源集成供给与精准落地[1] - 公司以入选区级党群服务中心服务集成供给首批试点为契机，将中心从“物理空间”升级为“服务枢纽”，使其成为居民“想来、爱来、常来”的温暖家园[1] - 该实践是解决人民群众急难愁盼问题的体现，为同类安置房社区的基层治理提供了可借鉴、可推广的经验[1] 需求导向的服务升级 - 公司系统梳理居民急难愁盼问题，并以此为依据精准导入服务，实现需求对焦[2] - 针对最高呼声的就业需求，公司将芳华苑驿站改造为再就业服务中心，开展家政、母婴护理等技能培训，累计已有超300名居民接受培训，其中108人走上灵活就业岗位[3] - 针对老年人多、慢性病患者集中的康养需求，公司启用智慧健康小屋，提供线上联通三甲医院视频问诊、专家号预约、药品配送到家服务，并采购了伤口护理等22项专业上门服务，构建“家门口的护理站”[3] - 公司提供舞韵瑜伽等文体服务，满足新老居民放松身心、社交及感受社区温暖的需求[3] 多元参与的协同供给机制 - 公司以共建共治共享为路径，创新社会参与机制，通过与市场化家政公司深度合作，共建模拟家庭场景的实训基地，培训合格居民直接上岗，企业从订单中抽取佣金支持可持续运营，参与居民实现每月2000元至3000元的稳定增收[4] - 公司经多方比选、实地考察并广泛征求居民意见后选定合作方，确保服务成效与居民信任，目前合作运行顺畅[4] - 公司将协同共治模式拓展至更多领域：智慧健康小屋线上联动江苏省第二中医院等三甲医院；中医养生、少儿推拿等服务由社会组织承接运营；0至3岁托育服务引入“南京扬之帆”早教；“韵动艺梦厅”舞蹈社团依托南京艺术学院专业师资指导[4] “公益+低偿+市场化”的运营路径 - 公司几乎所有服务都设置“免费—低偿—增值”的梯度选项，例如托育服务提供免费亲子课程与讲座、每小时20元的普惠型托管，以及按市场标准收费的乐高、美术等素质教育课程[5] - 公司探索该运营路径旨在让合作伙伴“有所获益”，基础服务免费，高品质专业服务收费，收益按比例回流至社区公共基金反哺公益性基础服务，形成“公益项目保基本、低偿服务促平衡、市场项目扩增量”的良性循环[5] - 政府、市场与社会力量的多方联动整合各自优势，产生“1+1>2”的协同效应，合作方表示合作带来了稳定可持续的服务对象并拓展了服务覆盖范围[5] 服务集成提升治理效能 - 公司通过提供如“时光慢煮坊”为外卖员、保洁员热饭歇脚等服务，增强群体归属感，促使他们从“过路人”转变为参与社区治理的“当家人”，如快递员主动参与文明宣传、排查安全隐患，成为“流动网格员”[6] - 多元精准的服务凝聚人心、激发参与：学到技能的宝妈自发组建志愿服务队为独居老人保洁；受益于健康服务的“年轻老人”主动结对帮助高龄邻居，志愿陪诊服务累计超过200人次；通过课程相识的新岛民从租客变为彼此关照的“家人”[7] - 社区氛围与治理生态整体优化，邻里纠纷在共同活动中消融，居民议事更趋理性，小区物业费收缴率连续超过99%，体现了居民的高度信任与认同[8]