事件概述 - 京东在双十一期间因对商家实施严格低价要求及高额罚款而陷入“二选一”争议 [1][2][3] - 事件源于美的因“价格违规”被京东处罚500万元，后虽申诉成功撤销处罚，但相关规则及做法引发广泛关注 [4][5][6] - 法律专家指出京东的相关条款可能构成滥用相对优势地位，违反《反不正当竞争法》和《电子商务法》 [7][8] 京东的价格管控机制 - 京东通过《京东开放平台商品价格管理规则》规定商家商品价格不得高于其他渠道，否则属于违规 [9] - 违规商家可能面临全店商品下架、店铺关停清退等处罚，以及最高100万元以下的违约金 [10] - 京东设立专门价格巡查团队，发现商家在其他平台售价更低时将处以百万甚至千万级别罚款 [10] - 京东实施“毛保”机制确保平台利润，例如商家供货价80元、毛保20%时，售价85元则京东拿走17元，商家仅得68元，每单补贴京东12元 [11][12] 行业竞争态势与京东的挑战 - 竞争对手表现强劲：天猫双十一有9个进口品牌成交破亿，927个品牌成交翻倍 [16]；小红书双十一前48小时下单人数同比增长77%，交易订单数增长73% [16]；抖音电商首日成交商家数增长75%，销售额破亿品牌数增长800% [16]；与辉同行首日GMV达1.9亿元 [17] - 京东战报缺乏GMV等关键数据，其“全网最低价”已非宣传重点 [17] - 京东缺乏头部主播IP，难以应对直播电商冲击，其3C家电基本盘在2024年第二季度出现4.6%的同比负增长 [18] - 尽管国补政策使京东上半年3C家电收入达3232.77亿元，同比增长20.5%，但国补将成各平台标配，且大家电品类增长难持续 [18] - 京东第二季度营销开支同比大增127.6%至270亿元，履约开支增长28.6%至221亿元，利润从126亿元腰斩至62亿元，与外卖大战补贴相关 [18] 商家反应与舆论反馈 - 商家在社交媒体表达对京东“毛保”及价格限制的不满 [13] - 自称京东前员工的言论称比价机制是为保障消费者权益，但引发更大争议，“前京东采销负责人怒斥价格歧视”等话题上热搜 [13] - 京东曾于2023年双十一批评李佳琦团队与品牌签署“底价协议”是“二选一”，如今自身行为引发类似争议 [13][14]