京东"双十一"行为争议 - 京东在"双十一"期间被指存在"二选一"行为，要求商家在其他平台直播时不得抽奖、发放优惠券或打出价格优惠标识，违规商家面临数百万元到数千万元的高额处罚 [4] - 京东通过非官方渠道回应，称其行为是"正常比价"和"主动比价"，旨在为消费者构筑价格防护墙，否认"二选一"的指控 [5][6] - 根据相关部门解释，限制商家参与其他竞争性平台促销活动属于"二选一"行为，京东的限制措施符合此定义 [7] 京东的战略矛盾与自信力缺失 - 公司战略出现分裂，三月通过"春晓计划"极力吸引中小商家以构建开放生态，但"双十一"期间又试图通过"价格防护墙"建立封闭可控的价格体系，体现出防御性、控制性思维 [10][12] - 战略摇摆被解读为丧失自信力的表现，既想通过严密控制找回安全感，又恐惧封闭带来的僵化 [12][13] - 上半年"外卖大战"的失利是重要诱因，巨额补贴未换来可持续市场份额，严重拖累利润并导致股价大幅下挫，证明向外扩张路径受阻，迫使公司转向防守 [14][15] 核心能力与竞争壁垒变化 - 京东以自建物流体系构建的核心壁垒正在削弱，"次日达"从2010年的革命性优势变为2025年的行业标配，服务溢价能力下降 [19][20] - 公司存在严重的"组织惯性"和"大公司病"，尽管较早接入微信生态并尝试直播，但业务模式和创新方式与十年前相比未有本质改变 [21][22] - 对"低价"的理解存在根本性错配，京东视价格为可管理的静态参数，而新电商生态中的低价是动态的、充满叙事性的内容产物 [23][24] "比价"策略的潜在负面影响 - "主动比价"策略将平台与商家的关系从共生共赢退化为零和博弈的存量争夺，侵蚀了京东作为"值得信赖的合作伙伴"的形象 [25][26][27] - 该策略在平台、品牌和消费者之间植入了不信任的种子，将三方关系扭曲为平台联合消费者向品牌方施压的对抗关系 [28] - 长期看会加速整个市场的商品化，摧毁京东赖以生存的服务溢价和品牌信任，使其陷入追求低价的恶性循环 [28] 根本问题与革新方向 - 公司已从充满活力的"产品型公司"僵化为庞大低效的"流程型公司"，丧失了创造全新产品的能力 [31] - 需要一场组织思维革命，从在"价格"维度被动防御，转向在"信任"维度主动进攻和创新 [31] - 建议将"可验证的信任"打造成真正的"产品"，例如展示商品可追溯数字档案、提供超越行业标准的质保承诺等，以重塑内核自信 [31][32]

但很快，有媒体指出京东有「二选一」的行为，比如要求双11期间商家在抖音等其他平台直播时，不得抽奖、发放优惠券或打出价格优惠标识等，而商家 一旦被发现「违规」，将面临数百万元到数千万的高额处罚。 京东没有发布官方的回应，先是有「前京东采销负责人」在社交平台力挺老东家，说这是「正常比价是为用户谋福利」，认为有人在给京东扣帽子。 之后有媒体引用「京东内部人士」，称京东是在「主动比价」，「本质是为消费者构筑价格防护墙」，所以不是「二选一」，这是在曲解语义。 不过，很难说外界的质疑只是「曲解」。根据相关部门的解释，「禁止平台内经营者在其他竞争性平台开店和参加其他竞争性平台促销活动」都属于限制 市场竞争的「二选一」，而京东也的确限制相关商家参与抖音电商等平台的促销。 「二选一」这一概念广为人知，也与京东有关。 在京东与阿里激烈竞争的年代，京东便因为阿里强迫商家二选一而提起诉讼并获得胜利，而阿里几年前遭遇反垄断的重罚，「二选一」也是原因之一，上 述关于「二选一」的解释便来自这次的处罚决定。 那时候，京东还站在道德的高地上，它也不愿意轻易下来。在上半年的「外卖大战」里，京东也曾经以「二选一」来指责美团限制外卖骑手的选择。 不 ...

10月30日，抖音大家电负责人李文涛在朋友圈发文，指出 "京东二选一" 属实，并表示："京东此前也将 类似行为界定为'二选一'。" 新浪科技讯 10月30日晚间消息，据媒体报道，10月29日晚间，京东内部人士透露，近期"京东对美的巨 额罚款"、"京东二选一"等谣言，是因为京东要求在自己平台上的售价不能高于其他平台，引发与抖音 直播间之间的价格竞争而产生的。该人士称，美的等品牌在京东平台销售量很大，京东要求在自己平台 上的售价不能高于其他平台，这种做法是确保销量大的平台价格具有竞争力。 对此，抖音电商内部人士称，京东上述回应，证实了其主动限制商家在其他平台的自主经营权这一事 实。 李文涛称，京东不让商家用抖音双十一大促优惠券，因为用了会比京东卖得便宜；京东还专门搞 "巡查 团" 盯抖音直播间，抓到用券就下狠罚。京东不让商家用抖音的大促优惠券，本质上就是不准商家参与 抖音的大促。 责任编辑：何俊熹 ...

近日，有关京东涉及"二选一"的传闻甚嚣尘上。传言称，京东强制要求商家双十一期间在其他平台的商 品价格不能比京东平台更低，还特别设置巡查小组，一旦发现，京东就会对商家处以大额罚款。另外， 有网传截图信息显示，美的集团因价格问题遭京东罚款500万元。 "二选一"对于电商平台而言是一个极为重大且严肃的指控。值得注意的是，2021年就有一电商平台 因"二选一"遭市场监管总局重罚，该平台曾"禁止平台内商家在其他竞争性平台开店或参加促销活动， 并借助市场力量、平台规则和数据、算法等技术手段，采取多种奖惩措施保障'二选一'要求执行，维 持、增强自身市场力量，获取不正当竞争优势"。 对此，证券时报记者从京东和抖音双方处都获得了回应。 抖音电商内部人士回应称，京东以上回应，证实了京东主动限制商家在其他平台的自主经营权这一事 实。此外，京东还以巨额罚款为威胁，禁止家居家电商家参与抖音电商的平台营销活动。该人士认为， 根据国家市场监督管理总局2021年对某电商平台"二选一"案作出的行政处罚决定书，"禁止平台内经营 者在其他竞争性平台开店和参加其他竞争性平台促销活动"都属于限制市场竞争的"二选一"违法行为。 京东限制上述商家使用抖音 ...

今年双十一期间，电商平台间的硝烟依旧弥漫！ 近日，有关京东涉及"二选一"的传闻甚嚣尘上。传言称，京东强制要求商家双十一期间在其他平台的商 品价格不能比京东平台更低，还特别设置巡查小组，一旦发现，京东就会对商家处以大额罚款。另外， 有网传截图信息显示，美的集团（000333）因价格问题遭京东罚款500万元。 "二选一"对于电商平台而言是一个极为重大且严肃的指控。值得注意的是，2021年就有一电商平台 因"二选一"遭市场监管总局重罚，该平台曾"禁止平台内商家在其他竞争性平台开店或参加促销活动， 并借助市场力量、平台规则和数据、算法等技术手段，采取多种奖惩措施保障'二选一'要求执行，维 持、增强自身市场力量，获取不正当竞争优势"。 对此，证券时报记者从京东和抖音双方处都获得了回应。 京东矛头直指抖音 对于相关传闻，京东内部人士向证券时报记者回应称，近期"京东对美的巨额罚款""京东二选一"等谣 言，是因为京东要求在自己平台上的售价不能高于其他平台，引发与抖音直播间之间的价格竞争而产生 的。 从京东方面的回应来看，其矛头直指抖音。 该人士向记者表示，近期所谓"京东对美的巨额罚款""京东二选一"等针对京东的负面信息，屡屡 ...

事件背景与核心争议 - 今年双十一期间，电商平台间竞争激烈，出现京东涉及“二选一”的传闻 [1] - 传闻称京东强制要求商家在双十一期间，其他平台的商品价格不能低于京东平台，并设置巡查小组对违规商家处以大额罚款，网传截图显示美的集团因此被罚款500万元 [1] - “二选一”是电商行业的重大指控，2021年曾有平台因此遭市场监管总局重罚 [1] 京东的回应与立场 - 京东内部人士回应称，相关谣言源于京东要求其平台售价不能高于其他平台，此举引发了与抖音直播间的价格竞争 [4] - 京东指出，“京东二选一”等负面信息屡次登上抖音和今日头条热榜，即使辟谣后仍挂在热榜上，而其他平台无此热搜 [5] - 京东表示，其做法是确保销量大的平台价格具有竞争力，是为消费者构筑价格防护墙的主动比价行为，并非限制商家去别的平台经营，因此不是“二选一” [5] 抖音的回应与立场 - 抖音电商内部人士回应称，京东的回应证实了其主动限制商家在其他平台的自主经营权，并以巨额罚款威胁，禁止家居家电商家参与抖音电商的营销活动 [8] - 抖音方面认为，根据2021年市场监管总局的行政处罚决定，京东限制商家使用抖音优惠券和参与促销活动，已构成“二选一”违法行为 [8] - 抖音期待有关部门核实事件，以维护电商市场秩序和保障商家自主经营权，并愿意与友商开展公平竞争 [8] 行业专家分析与事件本质 - 法律专家分析指出，典型的“二选一”是平台滥用市场支配地位强迫商家排他性交易，而京东此次核心要求是“价格对标”而非“独家合作”，严格从法律定义上与“二选一”有所区别 [6] - 专家认为，京东要求商家在其他平台不能标榜“更便宜”，目的是削弱直播电商价格吸引力，保护自身价格体系，这是双方在用户、商家资源和价格话语权上的激烈博弈 [9] - 分析人士指出，此次事件表面是舆论攻防，实质是存量市场的生态博弈，京东通过低价策略稳固基本盘，抖音依托直播电商蚕食份额，矛盾聚焦于供应链话语权与流量变现效率 [9]

（文/张志峰 编辑/周毅） 此前有京东内部人士表示，近期"京东对美的巨额罚款"、"京东二选一"等谣言，是因为京东要求在自己 平台上的售价不能高于其他平台，引发与抖音直播间之间的价格竞争而产生的。 该人士还称，近期所谓"京东对美的巨额罚款"、"京东二选一"等针对京东的负面信息，屡屡登上抖音和 今日头条热榜，甚至同一个话题反复上榜。京东发出辟谣信息后，京东二选一谣言新闻仍然挂在今日头 条热榜上，而同期其他平台并无此新闻的相关热搜。 京东内部人士称，美的等品牌在京东平台销售量很大，京东要求在自己平台上的售价不能高于其他平 台，这种做法是确保销量大的平台价格具有竞争力，让大多数消费者购买到合适的价格。这种主动比价 本质是为消费者构筑价格防护墙。二选一本质是限制去别的平台经营。所以京东不是二选一。"二选 一"概念被模糊使用，既是对京东正常价格策略的曲解，也有借法律标签制造负面舆论的嫌疑。 抖音电商内部人士在最新回应中称，根据国家市场监督管理总局 2021 年对某电商平台"二选一"案作出 的行政处罚决定书，"禁止平台内经营者在其他竞争性平台开店和参加其他竞争性平台促销活动"都属于 限制市场竞争的"二选一"违法行为。京东限 ...

（文/张志峰 编辑/周毅） 该人士还称，近期所谓"京东对美的巨额罚款"、"京东二选一"等针对京东的负面信息，屡屡登上抖音和 今日头条热榜，甚至同一个话题反复上榜。京东发出辟谣信息后，京东二选一谣言新闻仍然挂在今日头 条热榜上，而同期其他平台并无此新闻的相关热搜。 京东内部人士称，美的等品牌在京东平台销售量很大，京东要求在自己平台上的售价不能高于其他平 台，这种做法是确保销量大的平台价格具有竞争力，让大多数消费者购买到合适的价格。这种主动比价 本质是为消费者构筑价格防护墙。二选一本质是限制去别的平台经营。所以京东不是二选一。"二选 一"概念被模糊使用，既是对京东正常价格策略的曲解，也有借法律标签制造负面舆论的嫌疑。 抖音电商内部人士在最新回应中称，根据国家市场监督管理总局 2021 年对某电商平台"二选一"案作出 的行政处罚决定书，"禁止平台内经营者在其他竞争性平台开店和参加其他竞争性平台促销活动"都属于 限制市场竞争的"二选一"违法行为。京东限制上述商家使用抖音的"双十一"优惠券，禁止他们参与抖 音"双十一"促销活动，无疑已经构成了"二选一"。 抖音电商内部人士则认为，京东的回应，证实了京东主动限制商家在其他 ...

事件背景 - 京东内部人士表示，近期关于“京东对某家电品牌巨额罚款”和“京东二选一”的信息，源于京东要求商家在其平台上的售价不能高于其他平台，从而引发了与抖音直播间的价格竞争 [1] - 抖音电商内部人士对京东的回应进行了反驳，认为其证实了京东限制商家自主经营权的事实 [1] 京东被指控的行为 - 京东被指控以巨额罚款为威胁，禁止家居家电商家参与抖音电商的平台营销活动 [1] - 京东被指限制商家使用抖音的“双十一”优惠券，并禁止他们参与抖音“双十一”促销活动 [1] 抖音的立场与法律依据 - 抖音电商内部人士引用国家市场监督管理总局2021年的行政处罚决定书，指出“禁止平台内经营者在其他竞争性平台开店和参加其他竞争性平台促销活动”属于限制市场竞争的“二选一”违法行为 [1] - 抖音电商期待有关部门核实事件，以维护电商领域的正常市场秩序，保障商家的自主经营权 [1] - 抖音电商表示愿意与友商开展公平、公正、公开的市场竞争，共同为实体经济和促消费作出努力 [1]