公司财务表现 - 2024年实现总营收29.29亿元，同比增长9% [4] - 模型即服务（MaaS）营收9.32亿元，同比增长5% [4] - 业务即服务（BaaS）营收19.97亿元，同比增长12% [4] - 年内净利润2.66亿元，同比下滑21% [4] - 净利润率从13%降至9% [4] - 截至2024年中旬的六个月内，助贷服务收入超过8亿元 [1] 公司业务与投诉情况 - 公司定位为人工智能技术服务公司，应用大语言模型、自然语言处理等科技 [3] - 通过模型即服务（MaaS）及业务即服务（BaaS）模式提供服务 [3] - 旗下拥有智能金融综合服务平台“榕树贷款”和“钱小乐” [1][3] - 平台被投诉存在“借款7500元，综合年化利率35.95%”及“宣传利率4.02%，实际费率35.99%”等情况 [1] - 公司回应称未接到借款息费率达到36%的投诉，贷款合同合规，对平台投诉不掌握具体情况 [1] 行业监管环境 - 监管要求商业银行在助贷业务合作协议中明确平台及增信服务费用标准，并将增信服务费计入借款人综合融资成本 [2] - 规定平台运营机构不得以任何形式向借款人收取息费，增信服务机构不得以咨询费等名义变相提高费率 [2] - 商业银行需开展差异化风险定价，确保综合融资成本符合相关规定，不得笼统以成本区间上限定价 [2] - 司法意见支持金融借款合同借款人请求对总计超过年利率24%的部分予以调减 [3] - 司法意见旨在严格依法规制高利贷，有效降低实体经济融资成本 [3]